Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/27709
Author: Τσιάκα, Αντωνία
Title: Η έννοια της επικοινωνιακής ευθύνης των εργαζόμενων και οι μεταβλητές επιρροής της
Date Issued: 2022
Department: Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων
Supervisor: Χατζηθωμάς, Λεωνίδας
Abstract: Οι σύγχρονες τάσεις του μάνατζμεντ έχουν αυξήσει τις απαιτήσεις από τους μεμονωμένους υπαλλήλους να λάβουν μεγαλύτερες ευθύνες για τα πάντα, από την ποιότητα και την αποτελεσματικότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών μέχρι την επωνυμία/brand. Επιπλέον, οι κοινωνικές εξελίξεις έχουν δημιουργήσει οργανισμούς που ενίοτε χαρακτηρίζονται από χαοτικές λειτουργίες, απόλυτη ευελιξία και συνεχή αποδιοργάνωση. Σε αυτούς τους οργανισμούς, αναμένεται ότι κάθε εργαζόμενος θα πρέπει να συμβάλλει ενεργά στην οργάνωση και διαχείριση των διαδικασιών. Σύμφωνα με τα παραπάνω, οι ερευνητές της στρατηγικής επικοινωνίας έχουν αρχίσει να δίνουν προσοχή στη σημασία των εργαζόμενων για την εξωτερική και εσωτερική επικοινωνία των οργανισμών. Παρόλο που η σημασία των εργαζόμενων για την επικοινωνία των οργανισμών έχει αναγνωριστεί για σχεδόν τρεις δεκαετίες, οι περισσότεροι ερευνητές συμφωνούν ότι οι εργαζόμενοι παραδοσιακά θεωρούνταν ως παθητικοί αποδέκτες των επικοινωνιακών δραστηριοτήτων και όχι στρατηγικοί φορείς επικοινωνίας των οποίων οι επικοινωνιακές δραστηριότητες έχουν κάποια θεμελιώδη αξία. Στην παρούσα εργασία υιοθετήθηκε η ποσοτική μέθοδος, και προέκυψαν σημαντικά ευρήματα. Αυτό που βρέθηκε (με βάση ένα δείγμα 110 ατόμων), είναι ότι η αντιληπτή ελευθερία και η σημασία της επικοινωνίας, φαίνεται να επιδρούν σημαντικά στην έννοια της αντιληπτής, επικοινωνιακής ευθύνης.
Keywords: Εσωτερική επικοινωνία εργαζόμενων
Επικοινωνιακή ευθύνη εργαζόμενων
Επικοινωνιακή συμπεριφορά εργαζόμενων
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2022.
Appears in Collections:ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TsiakaAntoniaMsc2022.pdf836.58 kBAdobe PDFView/Open


Items in Psepheda are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.