Η επίδραση των οργανωσιακών αλλαγών στη φωνή των εργαζομένων στο δημόσιο τομέα

Abstract

Στην παρούσα διπλωματική εργασία, προσεγγίζεται ερευνητικά ο τρόπος με τον οποίον επιδρούν οι οργανωσιακές αλλαγές στη 'φωνή' των εργαζομένων στο δημόσιο τομέα. Αναλύονται βιβλιογραφικά οι έννοιες της οργανωσιακής αλλαγής, της αντίστασης στην αλλαγή και της 'φωνής' των εργαζομένων ενώ ταυτόχρονα εξετάζονται οι λόγοι που ωθούν τους δημόσιους οργανισμούς σε αλλαγές μέσα στο σύγχρονο κοινωνικό περιβάλλον. Η συγκεκριμένη διπλωματική εργασία επικεντρώνεται ερευνητικά μέσω τριών υποθέσεων στην αξιολόγηση της στάσης (αντίδραση θετική ή αρνητική) των δημοσίων υπαλλήλων ενός οργανισμού ανώτατης εκπαίδευσης ως προς μία επερχόμενη νομοθετική αλλαγή και επιχειρεί να κατανοήσει την επίδραση της στη 'φωνή' του εργαζόμενου. Τα πρωτογενή - ποσοτικά δεδομένα συλλέχτηκαν με τη μέθοδο του ερωτηματολογίου (παράρτημα 1) το οποίο αποτελείται από 4 ενότητες, για τις απαντήσεις των συμμετεχόντων χρησιμοποιήθηκε κλίμακα τύπου Likert 5 σημείων και δημιουργήθηκε βάση δευτερογενών βιβλιογραφικών δεδομένων. Τα συμπεράσματα σχετικά με τις ερευνητικές υποθέσεις της διπλωματικής εργασίας έδειξαν πρώτον μια στατιστικά σημαντική (p<0.01) αλλά μέτρια θετική συσχέτιση της άποψης και της στάσης των εργαζομένων με τη φωνή τους μέσα στο τμήμα και ευρύτερα (συντελεστής Pearson=0.541). H θετική συσχέτιση αποτελεί ένδειξη ανάλογης μεταβολής της φωνής των εργαζομένων και της άποψης για τη δουλειά τους. Επίσης, παρόμοια, διαπιστώθηκε μια στατιστικά σημαντική (p<0.05) μεν αλλά ασθενής θετική συσχέτιση της άποψης και της στάσης για τη δουλειά με την άποψη για την επικείμενη αλλαγή (συντελεστής Pearson=0.265). Το τελευταίο μας εύρημα είναι ότι η συσχέτιση της φωνής με την αλλαγή ήταν χαμηλή (συντελεστής Pearson 0,173) αλλά και μη στατιστικά σημαντική (p=0,128>α=0.05).

Λέξεις κλειδιά: οργανωσιακή αλλαγή, 'φωνή' - άποψη - στάση εργαζομένων, αντίσταση στην αλλαγή, δημόσιος οργανισμός, δημόσιος υπάλληλος.