Μελέτη περίπτωσης για τις επιπτώσεις της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού και της εφαρμογής του κώδικα δεοντολογίας στη κερδοφορία των επιχειρήσεων. Η περίπτωση της Μασούτης Α.Ε

Abstract

Στις μέρες μας λίγες επιχειρήσεις μπορούν να παρακάμψουν τη βασική αποστολή ενός οργανισμού, αυτή της άμεσης μεγιστοποίησης του πλούτου. Αντίθετα με την κοινή αντίληψη η μέτρηση της πραγματικής κερδοφορίας σε ένα οργανισμό απαιτεί μακροπρόθεσμη ανάλυση. Δεν μπορούμε να μετρήσουμε με ακρίβεια την επιτυχία ενός οργανισμού μέσα σε ένα μικρό χρονικό διάστημα, καθώς πολλές φορές ο χρόνος προσαρμογής και ένταξης των νέων δεδομένων απαιτεί πολύ παραπάνω χρόνο για να αποφέρει αποτελέσματα. Ωστόσο, το επιπλέον κόστος και η προσπάθεια που απαιτείται πολλές φορές θα οδηγήσουν σε αρνητικά κέρδη βραχυπρόθεσμα. Ένα σημαντικό παράδειγμα στα παραπάνω αποτελεί και η διαχείριση των ανθρώπινων πόρων, καθώς, για να γίνει πλήρως αντιληπτή η θετική επίδραση που επιφέρει στην κερδοφορία ενός οργανισμού, θα πρέπει να μετρηθούν τα οφέλη που προσφέρει μακροπρόθεσμα.

Το εργατικό δυναμικό συγκαταλέγεται σε έναν από τους πολλούς παράγοντες που επηρεάζουν αισθητά την κερδοφορία των επιχειρήσεων. Έχει παρατηρηθεί λοιπόν ότι οι εταιρείες που ενσωματώνουν θεωρίες διαχείρισης βασισμένες στην ορθή επιχειρηματική ηθική, είναι πιο επιτυχημένες από τις εταιρείες που πράττουν ανήθικα. Αν και δεν μπορεί να είναι η κύρια μεταβλητή που ελέγχεται για να αναλυθούν τα κέρδη μιας εταιρείας, η επιχειρηματική ηθική αποτελεί έναν εξίσου σημαντικό παράγοντας για την κερδοφορία της.

Στην παρούσα εργασία αρχικά γίνεται έρευνα για τη γέννηση και τις ρίζες της διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού. Σε συνέχεια παρουσιάζονται όλες οι σύγχρονες τεχνικές του HRM καθώς και πώς επηρεάστηκαν αυτές οι τεχνικές στην Ελλάδα κατά την περίοδο της οικονομικής κρίσης.

Στο επόμενο Κεφάλαιο αναλύεται διεξοδικά ο Κώδικα επαγγελματικής δεοντολογίας, μια μορφή νομοθεσίας εντός της εταιρείας που δεσμεύει τους υπαλλήλους της, με ειδικές κυρώσεις για την παραβίαση του.

Στο 4ο Κεφάλαιο γίνεται η απαραίτητη παρουσίαση της επιρροής της διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού στην κερδοφορία της επιχείρησης.

Τέλος με την βοήθεια του Δείκτης Ικανοποίησης Εργαζομένων (ESI) πραγματοποιείται μία ποσοτική έρευνα η οποία επιχειρεί να ερμηνεύσει διαχρονικά την ικανοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού σε μία από τις μεγαλύτερες και πλέον επιτυχημένες εταιρείες της Ελλάδος την Μασούτης Α.Ε..