Τα οφέλη από την εφαρμογή των πληροφοριακών συστημάτων στις επιχειρήσεις: ανάλυση της περίπτωσης επιχειρήσεων που ανήκουν στον τομέα του χονδρεμπορίου ηλεκτρονικών ειδών στην Ελλάδα.

Abstract

Οι συνεχείς τεχνολογικές καινοτοµίες και οι εξελίξεις κατά τη διάρκεια των τελευταίων δύο δεκαετιών έχουν δώσει την ευκαιρία στις επιχειρήσεις να αποκτήσουν τα διάφορα οφέλη, οικονοµικά ή µη οικονοµικά (όπως το µάρκετινγκ, το mangement κ.λ.π ... ), από την εφαρµογή των διάφορων πληροφοριακών συστηµάτων. Αυτή η εργασία προσπαθεί να καταδείξει τα περισσότερα από αυτά τα οφέλη και υπογραµµίζει συγκεκριµένα τα οφέλη που λαµβάνουν οι ελληνικές επιχειρήσεις που ανήκουν στον κλάδο του χονδρεµπορίου .Έκτός από αυτό, σε αυτή την εργασία εστιάζουµε επίσης στο γιατί οι επιχειρήσεις επενδύουν σηµαντικά χρηµατικά ποσά στην τεχνολογία πληροφοριών, στη δυνατότητα µέτρησης των οφελών της τεχνολογίας πληροφοριών και στην θέση που έχουν οι ελληνικές επιχειρήσεις, ειδικά στο χονδρικό τοµέα, προς τις επενδύσεις του ΙΤ σε σύγκριση µε τον παγκόσµιο ανταγωνισµό. Αυτή η έρευνα έχει υιοθετήσει τη µέθοδο της ανάλυσης περιπτώσεων ( case stydy) προκειµένου να ληφθούν χρήσιµες πληροφορίες από τις επιχειρήσεις που συµµετέχουν στη χονδρική αγορά της Ελλάδας. Η ανάλυση έδειξε ότι αν και η ελληνική επιχείρηση έχει άριστη θεµελιώδη γνώση για τα πιθανά οφέλη του ΙΤ δεν µπορούν να είναι σίγουροι για την απόδοση των επενδύσεων γιατί πολλές από αυτές δεν µπορούν ούτε καν να αξιολογήσουν αυτά τα οφέλη εξαιτίας της έλλειψης µεθόδων µετρήσεων για τέτοιου είδους επενδύσεις. Εντούτοις, η διεθνής εµπειρία και οι συνεχείς έρευνες στο ζήτηµα της δυνατότητας µέτρησης των οφελών του ΙΤ µπορούν να παρέχουν κάποιες οδηγίες στις επιχειρήσεις προκειµένου να επιτευχθούν παραγωγικές και ελέγξιµες επενδύσεις και να αποφευχθεί η υπερβολική σπατάλη στον τοµέα των εφαρµογών τεχνολογίας