Η διαχείριση συγκρούσεων στον χώρο εργασίας. Η ελληνική πραγματικότητα.

Abstract

Η ομαδική εργασία σε οργανισμούς παροχής υγείας λαμβάνει συνεχώς και μεγαλύτερο ερευνητικό ενδιαφέρον, καθιστώντας τις μελέτες των προκλήσεων της αποτελεσματικής ομαδικής εργασίας άκρως απαραίτητες. Μία από τις προκλήσεις αυτές αποτελεί η σύγκρουση μεταξύ των επαγγελματιών , η οποία αποτυπώνεται ως η διαδικασία που προκύπτει από την ένταση μεταξύ των μελών της ομάδας λόγω πραγματικών ή αντιληπτών διαφορών. Ειδικότερα, σε επίπεδο του κλάδου της υγείας , αναφέρεται πως η κάθε επιχείρηση/οργανισμός αποτελείται από διαφορετικούς ανθρώπους , οι οποίοι λόγω της προαναφερθείσας διαφορετικότητας , οδηγούνται σε συγκρούσεις, ως αποτέλεσμα πιέσεων και στρεσογόνων καταστάσεων.