Διεθνοποίηση των επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών

Abstract

Οι επιχειρήσεις αποτελούν μια κινητήρια δύναμη τόσο για την επιβίωση των ανθρώπων, όσο και για την ομαλή εξέλιξη της ζωής τους. Στις μέρες μας, η ανάπτυξη των επιχειρήσεων δεν σταματάει μόνο στα σύνορα μιας χώρας, αλλά φτάνει σε παγκόσμιο επίπεδο. Οι επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών παρουσιάζουν έντονη ανάπτυξη την τελευταία δεκαετία, εξαιτίας των αναγκών που έχει δημιουργήσει το αγοραστικό κοινό και της καλής κερδοφορίας που αποφέρουν στις εταιρίες. Η ανάπτυξη αυτή προήλθε με τη διεθνοποίηση πολλών τέτοιων οργανισμών που προσφέρουν είτε μαλακές είτε σκληρές υπηρεσίες. Η επιλογή της εισόδου των υπηρεσιών σε ξένες αγορές και οι παράγοντες που τις επηρεάζουν έχουν κοινούς τόπους και παράλληλα διαφέρουν με αυτές των παραγωγικών εταιριών. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να αναλύσει τα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών, τα χαρακτηριστικά των εταιριών που προσφέρουν υπηρεσίες, τους τρόπους και τις στρατηγικές διεθνοποίησης αυτών και τους παράγοντες που συμβάλλουν στην επιλογή εισχώρησης σε νέες αγορές της αλλοδαπής. Επιπλέον, αναλύεται η διαδικτυακή αγορά, το διεθνές ηλεκτρονικό μάρκετινγκ και η συμβολή της πιο διαδεδομένης πλατφόρμας κοινωνικών δικτύων (Facebook) στην παγκόσμια επέκταση των υπηρεσιών.