Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/24401
Author: Τσιώτας, Κυριάκος
Title: Η επικοινωνιακή διαχείριση των κρίσεων κατά τις περιόδους 1987 και 1996, από τις εκάστοτε ελληνικές κυβερνήσεις
Date Issued: 2020
Department: Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων
Supervisor: Κοτζαϊβάζογλου, Ιορδάνης
Abstract: Η Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων αποτελεί βασικό πυλώνα κάθε επιχείρησης, οργανισμού και κράτους. Η άρτια οργάνωση των προαναφερθέντων όταν διέρχονται από μία κρίση αποτελεί αναντίρρητη προϋπόθεση για την προσήκουσα αντιμετώπισή της ώστε να διασφαλίσει τα συμφέροντα αυτής και των ενδιαφερομένων. Πέραν όμως των οργανωμένων ενεργειών ως προς την κατ’ ουσίαν αντιμετώπισή της, η ορθή επικοινωνιακή πολιτική που ακολουθεί ο οργανισμός βοηθά στην διαβίβαση των επιθυμητών μηνυμάτων στους άμεσα και έμμεσα ενδιαφερόμενους με σκοπό τη δημιουργία πνεύματος ασφάλειας, εμπιστοσύνης και απομείωσης του αρνητικού αντίκτυπου που πιθανώς να έχει η ίδια η κρίση. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η ανάλυση και μελέτη της επικοινωνιακής διάστασης της διαχείρισης των ελληνοτουρκικών κρίσεων του 1987 και 1996. Το δείγμα της έρευνας λήφθηκε από καθημερινές εφημερίδες πανελλήνιας κυκλοφορίας για διάστημα δύο εβδομάδων. Χρησιμοποιώντας τη μέθοδο της ανάλυσης περιεχομένου, ποιοτικής και ποσοτικής, οι ημερήσιες εκδόσεις των εφημερίδων μελετήθηκαν ως προς τη ρητορική που υιοθετήθηκε απέναντι στους τρεις εξεταζόμενους οργανισμούς (ελληνική κυβέρνηση, Τουρκία και Διεθνής παράγοντας) και κατατάχθηκαν στις αντίστοιχες κατηγορίες (θετική, αρνητική, ουδέτερη). Επίσης μελετήθηκαν η έκταση και η θέση των άρθρων που συντάχθηκαν, η καλυπτικότητα του πρωτοσέλιδου των εφημερίδων προϊόντος του χρόνου καθώς και η συχνότητα εμφάνισης «του εκπροσώπου του οργανισμού». Η εργασία έχει διαιρεθεί σε δύο τμήματα. Το πρώτο περιλαμβάνει το θεωρητικό υπόβαθρο υπό το πρίσμα του οποίου εξετάζεται και ερμηνεύεται το ερευνητικό τμήμα, το οποίο αποτελεί το δεύτερο. Ένα από τα βασικότερα ευρήματα αφορούν στη σχέση των ΜΜΕ με την Πολιτική Ηγεσία, η οποία για τις εν λόγω κρίσεις, ερμηνεύεται από τα μοντέλα αλληλεπίδρασης τα οποία αναγνωρίζουν την πολυπλοκότητα των σχέσεων τους. Επίσης παρατηρήθηκε προσκόλληση στην ιδεολογική γραμμή της κάθε εφημερίδας (ύπαρξη κομματικής τάσης) ακόμη και στο αποκορύφωμα της κάθε κρίσης χωρίς να παρατηρείται συσπείρωση γύρω από τις κυβερνητικές απόψεις για την αντιμετώπιση των κρίσεων. Τέλος παρατηρήθηκε υποκειμενικότητα ως προς τον τρόπο παρουσίασης των γεγονότων, αναλόγως του ιδεολογικού προσανατολισμού της κάθε εφημερίδας, η οποία εντοπίστηκε στον τρόπο χρήσης λέξεων, στην έκταση των στηλών που αφιερώθηκε στην περιγραφή τους, καθώς και σε ύπαρξη πρωτοσέλιδης ή μη αναφοράς.
Keywords: Διαχείριση Κρίσης
Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσης
Κρίση
Κρίση 1987
Κρίση 1996
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2020
Rights: CC0 1.0 Παγκόσμια
Appears in Collections:ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TsiotasKyriakosMsc2020.pdf9.64 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons