Η εικόνα των διευθυνόντων συμβούλων των μεγαλύτερων εταιρειών των Η.Π.Α.: μία μελέτη με τη χρήση τεχνολογίας αναγνώρισης συναισθηματικών εκφράσεων του προσώπου.

Abstract

Η χρήση των λογισμικών αναγνώρισης των εκφράσεων του προσώπου είναι ολοένα και συχνότερη και ενσωματώνεται σε περισσότερους τομείς με στόχο τη διευκόλυνση ορισμένων διαδικασιών. Ως τεχνολογία διαδραματίζει σημαντικό ρόλο και στη διοίκηση των επιχειρήσεων ως ένα εύχρηστο εργαλείο, τόσο κατά τη χάραξη στρατηγικής μάρκετινγκ, όσο και για την ίδια την ουσία της διοίκησης και της στελέχωσης μίας εταιρίας. Στην παρούσα εργασία πραγματοποιήθηκε έρευνα με τη χρήση του λογισμικού αναγνώρισης των εκφράσεων του προσώπου “Face Reader”. Συγκεκριμένα, επιλέχθηκαν 229 φωτογραφίες διευθυνόντων συμβούλων μεγάλων εταιριών και επιχειρήθηκε να διερευνηθεί ποια συναισθήματα αποτυπώνονται στις επίσημες φωτογραφίες τους. Η επιλογή των εταιριών του δείγματος έγινε από την κατάταξη των 500 μεγαλύτερων εταιρειών της Αμερικής που δημοσιεύει το περιοδικό “Fortune” . Στη συνέχεια, τα δεδομένα επεξεργάστηκαν στατιστικώς ούτως ώστε να διερευνηθεί συνολικά η συχνότητα εμφάνισης των επιλεχθέντων συναισθημάτων. Με μεγαλύτερη συχνότητα εντοπίστηκε το συναίσθημα της χαράς, ενώ υψηλές ήταν οι βαθμολογίες όσον αφορά το σθένος και τη διέγερση των συναισθημάτων. Τα δεδομένα αυτά είναι χρήσιμα γιατί οι διευθύνοντες σύμβουλοι αποτελούν τον αντικατοπτρισμό της εικόνας της εταιρίας και έτσι μπορεί κανείς να κατανοήσει την εικόνα που επικοινωνεί κάθε εταιρία.