Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/23936
Author: Φλώρου, Ειρήνη
Title: Η εφαρμογή της ηγεσίας και η χρήση της επικοινωνίας στα καταστήματα κινητής τηλεφωνίας στην ευρύτερη περιοχή της Θεσσαλονίκης
Date Issued: 2020
Department: Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων
Supervisor: Κοτζαϊβάζογλου, Ιορδάνης
Abstract: Σκοπός της παρούσας διπλωματικής είναι να μελετηθεί πως αντιλαμβάνονται και εφαρμόζουν οι υπεύθυνοι καταστημάτων τηλεπικοινωνίας στην ευρύτερη περιοχή της Θεσσαλονίκης, την επικοινωνία μέσω της άσκησης της ηγεσίας.Η μέθοδος που ακολούθησε είναι αυτή της ποιοτικής μεθόδου και συγκεκριμένα της ημιδομημένης συνέντευξης. Συγκεκριμένα πραγματοποιήθηκαν είκοσι συνεντεύξεις σε υπευθύνους την περίοδο Νοεμβρίου-Δεκεμβρίου 2019.Το δείγμα επιδιώχθηκε κατά το δυνατόν πιο αντιπροσωπευτικό προκειμένου να αντληθούν στοιχεία από στελέχη με διαφορετικά δημογραφικά στοιχεία.Οι ερωτήσεις είχαν σαν στόχο να αναδείξουν τα κυριότερα σημεία που αναφέρθηκαν στο θεωρητικό πλαίσιο της εργασίας, ώστε να απαντηθούν τα ερωτήματα που περιγράφονται παρακάτω και να επιτευχθεί ο σκοπός της εργασίας.Μετά τη διεξαγωγή της έρευνας και την ανάλυση των αποτελεσμάτων, καταλήξαμε σε συμπεράσματα και προτάσεις για μελλοντική έρευνα.Πιο συγκεκριμένα, τα συμπεράσματα που προέκυψαν έδειξαν την επίδραση της αποτελεσματικής άσκησης της επικοινωνίας μέσα από τη συμπεριφορά των ηγετών στην επίτευξη των στόχων της επιχείρησης.
Keywords: Ηγεσία
Αποτελεσματική ηγεσία
Μετασχηματιστική
Συναλλακτική
Επικοινωνία
Αποτελεσματική επικοινωνία
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2020.
Rights: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές
Appears in Collections:ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
PhlorouEiriniMsc2020.pdf1.94 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons