Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/2354
Author: Γκιμπερίτη, Αθανασία Ε.
Title: Η Ηλεκτρονική υγεία (eHealth) ως εφαρμογή κοινωνικής πολιτικής, με έμφαση σε ποιοτικές, διαχειριστικές και οικονομικές διστάσεις: η περίπτωση ελληνικής υπηρεσίας υγείας
Alternative Titles: Ehealth as an application of social policy, with emphasis in qualitative, administrative and economic dimensions: the case of a greek health service
Date Issued: 2007
Department: Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Οικονομικών και Κοινωνικών Επιστημών. Τμήμα Εφαρμοσμένης Πληροφορικής. (ΕΠ)
Supervisor: Κατσούλη-Κάτου, Ελένη
Abstract: Η ηλεκτρονική υγεία είναι η εφαρμογή των Τεχνολογιών Πληροφορίας και Επικοινωνιών στο χώρο της φροντίδας υγείας. Για να καταφέρουμε να αποκαλύψουμε τις διαστάσεις αλλά και τις δυνατότητες της ηλεκτρονικής υγείας, επιλέξαμε να την μελετήσουμε στην παρούσα διατριβή, υπό μια κοινωνικοπολιτική, διοικητική, οικονομική, εκπαιδευτική, ποιοτική και ανθρωπιστική βάση. Η μελέτη της σχετικής βιβλιογραφίας αποκάλυψε ότι η πεποίθηση που κυριαρχεί στους επιστημονικούς και επιχειρηματικούς κόλπους είναι ότι η ηλεκτρονική υγεία μπορεί να βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών υγείας και ότι μακροπρόθεσμα διαφαίνεται η οικονομική της αποδοτικότητα. Εμείς, αποφασίσαμε να ελέγξουμε την παραπάνω άποψη-πεποίθηση και επιλέξαμε ως αντικείμενο μελέτης μια υπηρεσία υγείας και συγκεκριμένα ένα δημόσιο ασφαλιστικό οργανισμό. Καθότι η ηλεκτρονική υγεία αποτελεί πολυδιάστατη εφαρμογή, εμείς αποφασίσαμε να την μελετήσουμε μέσα από πέντε τομείς: την ιατρική πληροφορία στο διαδίκτυο, τον ηλεκτρονικό ιατρικό φάκελο, τις ηλεκτρονικές κάρτες υγείας με έμφαση στην Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθένειας, την οικονομική αποδοτικότητα και την ενημέρωση που υπάρχει γύρω από το ζήτημα της ηλεκτρονικής υγείας, πάντα υπό το πρίσμα βελτίωσης της ποιότητας και ως εφαρμογή κοινωνικής πολιτικής. Για την μελέτη των παραπάνω ζητημάτων, χρησιμοποιήσαμε ερωτηματολόγια τα οποία διανείμαμε στους εργαζόμενους του συγκεκριμένου ασφαλιστικού οργανισμού όλης της χώρας τα οποία κατόπιν αναλύσαμε στατιστικά και καταλήξαμε σε ορισμένα συμπεράσματα. Επίσης, όσον αφορά στο ζήτημα της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας, κάναμε και μια επιπλέον έρευνα η οποία αφορούσε στην αντίληψη των ασφαλισμένων, όσον αφορά στην ποιότητα των υπηρεσιών υγείας των ασφαλιστικών οργανισμών. Τα συμπεράσματα στα οποία καταλήξαμε μας αποκάλυψαν ότι πράγματι, η ηλεκτρονική υγεία παρουσιάζεται ως χρήσιμη, σύγχρονη, αποτελεσματική και αποδοτική εφαρμογή την οποία οι συμμετέχοντες στην έρευνα αποδέχονται με πίστη και αισιοδοξία, ενώ παράλληλα αποκαλύφθηκαν ορισμένοι παράγοντες που παρουσιάζονται ως εμπόδια, μειονεκτήματα, δυσκολίες για την εφαρμογή της.
Electronic health is the application of Information and Communication Technology in healthcare. In order to show the dimensions and possibilities of electronic health, we chose to study this subject under a social, political, administrative, financial, educational, qualitative and humanistic basis. The literature review revealed that within the scientific and business area, electronic health can improve the quality of healthcare services and that in long term, electronic health can be cost efficient. We decided to study this scientific belief and we chose, as an object of research, a specific health service and in particular, a public insurance fund. Since electronic health is α multidimensional application, we study the subject through five sectors; health information in the internet, electronic health record, electronic health cards and specifically the European Health Insurance Card, cost efficiency and education around electronic health issues, for quality improvement and as a social policy application. In order to study all these issues we have produced questionnaires that were distributed at the employees of the departments of the public insurance fund, allover the country. Then we analyzed statistically the questionnaires and came up with some conclusions. Additionally, as far as the quality of health services is concerned, we conducted a second questionnaire - research about the perception of healthcare services quality, from the insurer's point of view. The conclusions revealed that electronic health is a useful, modern, effective and efficient application that is widely accepted by the research participants with faith and optimisms while there are still obstacles, disadvantages and difficulties in the implementation of electronic health possibilities.
Keywords: Κοινωνική πολιτική
Ηλεκτρονική υγεία
Διαδίκτυο
Ηλεκτρονικός ιατρικός φάκελος
Ευρωπαϊκή κάρτα ασφάλισης ασθενείας
Οικονομική αποδοτικότητα
Ενημέρωση
Ποιότητα
Social policy
Electronic health
Internet
Electronic health record
European health insurance card
Economic efficiency
Education
Quality
Information: Η βιβλιοθήκη διαθέτει αντίτυπο της διατριβής σε έντυπη μορφή.
Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές αναφορές (σ. 416-430).
Διατριβή (Διδακτορική)--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2007.
006/2007
Rights: Το ηλεκτρονικό αντίτυπο της διατριβής αποδεσμεύτηκε μετά τις 27/6/2010.
Appears in Collections:Τμήμα Εφαρμοσμένης Πληροφορικής (Δ)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Giberithlicense.pdfΔήλωση αποδέσμευσης (Ελεγχόμενη πρόσβαση)269.27 kBAdobe PDFView/Open
Giberith.pdf9.81 MBAdobe PDFView/Open


Items in Psepheda are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.