Η δυναμική της σχέσης δικαιοπάροχου-δικαιοδόχου και η διαχείριση συγκρούσεων

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εστιάζει στις σχέσεις δικαιοπαρόχου – δικαιοδόχου και ειδικότερα στο θέμα των συγκρούσεων που αποτελούν ένα νομοτελειακό στάδιο εξέλιξης. Τι επίδραση ασκεί το στάδιο συγκρούσεων είναι ένα ζήτημα προς διερεύνηση. Αν αποτελεί μια απαραίτητη και επίπονη διαδικασία για την εξέλιξη του θεσμού αυτού ή αν είναι το σημείο τερματισμού. Η απάντηση στο ερώτημα αυτό όμως οδηγεί και στην αναζήτηση ενός πλαισίου συνύπαρξης που θα προλαμβάνει τις συγκρούσεις, μια θεωρία θετικού αθροίσματος (win-win theory). Η διπλωματική αυτή χωρίζεται σε τρία κεφάλαια. Στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται μια εισαγωγή στο σύστημα της δικαιοχρησίας και αναλύονται τα ερευνητικά ερωτήματα της παρούσας έρευνας. Στο δεύτερο κεφάλαιο αναλύεται το θεωρητικό υπόβαθρο που διέπει την επιλογή ανάπτυξης εργασιών μέσω του συστήματος δικαιοχρησίας και της ανάλυσης της σχέσης μεταξύ του δικαιοπαρόχου και του δικαιοδόχου μετά την έναρξη της συνεργασίας. Επίσης, εξετάζεται η δυναμική της σχέσης μεταξύ δικαιοπαρόχου και δικαιοδόχου και παρουσιάζεται το μοντέλο βιωσιμότητας που προάγει τη θεωρία του θετικού αθροίσματος (win-win theory). Τέλος, στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζεται η έρευνα που έχει γίνει σε καταστήματα εστίασης, ένας κλάδος που στην Ελλάδα σύμφωνα με την έρευνα «Franchise 2019» έχει το μεγαλύτερο ποσοστό καταστημάτων ενταγμένων σε σύστημα δικαιοχρησίας (24%) και που συγκεντρώνει πολλά από τα χαρακτηριστικά μιας win – win συμπόρευσης όπως περιγράφεται στο δεύτερο κεφάλαιο, κλάδος που τα χαρακτηριστικά που παρουσιάζονται στην έρευνα αποτελούν πεδίο για μελλοντική διερεύνηση. Πρέπει να αναφέρουμε ότι σε όλη την έκταση του κειμένου γίνεται χρήση των ελληνικών όρων εκτός από τις περιπτώσεις που γίνεται αναφορά σε ονομασίες θεωριών στην αγγλική γλώσσα. Στη διεθνή βιβλιογραφία και στις πρακτικές αναφορές στο εξωτερικό, ο όρος δικαιοχρησία είναι γνωστός ως franchise, ο δικαιοπάροχος ως franchisor και ο δικαιοδόχος ως franchisee.