Μοντέλα αξιολόγησης και επιλογής εσωτερικών και εξωτερικών ελεγκτών

Abstract

Ένα από τα δυσκολότερα και πιο απαιτητικά προβλήματα κατά την επιλογή προσωπικού είναι η αξιολόγηση των πολλαπλών χαρακτηριστικών που έχουν οι υποψήφιοι. Το πρόβλημα αυτό μεγεθύνεται στις διαδικασίες επιλογής και αξιολόγησης εκλεπτυσμένου προσωπικού, όπως οι εσωτερικοί ελεγκτές. Εξ ορισμού, ένας εσωτερικός ελεγκτής πρέπει να συνδυάζει μια σειρά αναλυτικών και μη αναλυτικών δεξιοτήτων, που αντιστοιχούν σε συγκεκριμένα γνωστικά και συμπεριφορικά χαρακτηριστικά. Στην παρούσα εργασία προτείνεται ένα πλαίσιο για την επιλογή των εσωτερικών ελεγκτών χρησιμοποιώντας την τεχνική TOPSIS, ενσωματώνοντας τις συμπεριφορικές και γνωστικές δεξιότητες, αλλά και την εκτιμώμενη απόδοση του υποψηφίου. Η τεχνική AHP έχει χρησιμοποιηθεί για τον προσδιορισμό των βαρών για κάθε κριτήριο. Αποδίδοντας διαφορετική σημασία στις δεξιότητες, το προτεινόμενο πλαίσιο μπορεί να κατατάξει τους υποψήφιους και να εντοπίσει τους κατάλληλους για πρόσληψη. Για να εξεταστεί ποιό είναι το ιδανικό βάρος (σημασία) ανάμεσα στις γνωστικές και τις συμπεριφορικές δεξιότητες που μεγιστοποιούν τις επιδόσεις των υποψηφίων, εφαρμόζεται μια μη γραμμική μέθοδος προγραμματισμού. Το προτεινόμενο μοντέλο εφαρμόζεται σε μια περίπτωση επιλογής εσωτερικών ελεγκτών σε μια πολυεθνική εταιρεία