Η αξιολόγηση του προγράμματος διαβεβαίωσης και βελτίωσης ποιότητας με βάση τα διεθνή πρότυπα επαγγελματικής εφαρμογής του εσωτερικού ελέγχου

Abstract

Σκοπός Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να αξιολογηθεί το Πρόγραμμα Διαβεβαίωσης και Βελτίωσης Ποιότητας με βάση τα Διεθνή Πρότυπα Επαγγελματικής Εφαρμογής του Εσωτερικού Ελέγχου. Στόχος είναι να εξεταστεί η σχέση της αποτελεσματικότητας του εσωτερικού ελέγχου με το σύστημα εσωτερικού ελέγχου, τους εσωτερικούς ελεγκτές και τα συστατικά του εσωτερικού ελέγχου.

Μεθοδολογία Η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε αφορά τη μελέτη των σύγχρονων θεωρητικών και εμπειρικών βιβλιογραφικών πηγών που σχετίζονται με και αφορούν το θέμα της αποτελεσματικότητας του εσωτερικού ελέγχου τόσο στον ιδιωτικό όσο και στο δημόσιο τομέα και έχει απασχολήσει ξένους και εγχώριους ερευνητές. Για το σκοπό της εργασίας διεξήχθη και πρωτογενής έρευνα με την χρήση του εργαλείου του ερωτηματολογίου προκειμένου να υπάρξουν και εμπειρικά αποτελέσματα. Το ερωτηματολόγιο διανεμήθηκε σε εργαζόμενους σε εταιρίες της Θεσσαλονίκης στις οποίες διενεργείται εσωτερικός έλεγχος. Για την ανάλυση των αποτελεσμάτων χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πρόγραμμα SPSS.

Αποτελέσματα Στην έρευνα συμμετείχαν 80 άτομα από εταιρίες στη Θεσσαλονίκη. Πραγματοποιήθηκε περιγραφική στατιστική ανάλυση των ερωτημάτων του ερωτηματολογίου που χρησιμοποιήθηκε και πολλαπλή παλινδρόμηση για έλεγχο των αποτελεσμάτων.

Συμπεράσματα Από την παρούσα εργασία προκύπτουν σημαντικά συμπεράσματα σχετικά με τα ζητήματα στα οποία πρέπει να δώσει έμφαση μια εταιρία στο πλαίσιο του εσωτερικού ελέγχου προκειμένου αυτός να είναι αποτελεσματικός. Το σύστημα εσωτερικού ελέγχου και οι εσωτερικοί ελεγκτές δεν φαίνεται να επηρεάζουν στατιστικά σημαντικά την αποτελεσματικότητα του εσωτερικού ελέγχου ωστόσο η έρευνα έγκειται σε περιορισμούς.