Συνεισφορά εσωτερικού ελέγχου και διαδικασίες ασφάλειας ηλεκτρονικών υπηρεσιών

Abstract

Οι επιχειρήσεις λειτουργούν σε ένα δυναμικό περιβάλλον, το οποίο μεταβάλλεται συνεχώς και ελλοχεύει διάφορους κινδύνους. Πιο συγκεκριμένα, οι επιχειρήσεις καλούνται να αντιμετωπίσουν ζητήματα που αφορούν την ασφάλεια των ηλεκτρονικών υπηρεσιών και των πληροφοριακών συστημάτων. Οι εσωτερικοί ελεγκτές, μέσω του πολύπλευρου ρόλου τους, μπορούν να συμβάλλουν στην άμβλυνση των περιστατικών παραβίασης των πληροφοριακών συστημάτων. Παρ’ όλα αυτά, παρατηρείται περιορισμένος αριθμός ξένων ερευνών σχετικά με τη σύνδεση του εσωτερικού ελέγχου με την ασφάλεια των ηλεκτρονικών υπηρεσιών παγκοσμίως, όπως και πλήρη απουσία ελληνικών ερευνών. Υπό αυτό το πρίσμα, σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η εξέταση των παραγόντων που επιδρούν στην ασφάλεια των ηλεκτρονικών υπηρεσιών και ταυτόχρονα σχετίζονται με τον εσωτερικό έλεγχο. Για τους σκοπούς της έρευνας συντάχθηκε ερωτηματολόγιο μέσω των φορμών της Google, το οποίο στάλθηκε στις επιχειρήσεις που είναι εισηγμένες στο Χρηματιστήριο Αθηνών και είχε ως αποδέκτη τους εσωτερικούς ελεγκτές τους. Από τα συμπεράσματα της έρευνας προέκυψε πως ορισμένοι από τους παράγοντες που χρησιμοποιήθηκαν στην παλινδρόμηση επιδρούν στην ασφάλεια, ενώ κάποιοι άλλοι όχι, όμως απαιτείται περαιτέρω έρευνα, καθώς η παρούσα αποτελεί ένα πρώτο εγχείρημα προσέγγισης του συγκεκριμένου θέματος.