Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/22851
Author: Δοξάνη, Φωτεινή
Title: Εργασιακή ικανοποίηση και οργανωσιακή δέσμευση στο δημόσιο τομέα : η περίπτωση των κέντρων κοινωνικής πρόνοιας
Date Issued: 2019
Department: Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Δημόσια Διοίκηση
Supervisor: Μιχαήλ, Δημήτριος
Abstract: Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση παραγόντων που επηρεάζουν την εργασιακή ικανοποίηση καθώς και παραγόντων που επηρεάζει η εργασιακή ικανοποίηση όπως είναι η οργανωσιακή δέσμευση και η φιλότιμη εργασιακή συμπεριφορά στο περιβάλλον εργασίας του δημόσιου τομέα και συγκεκριμένα στα Κέντρα Κοινωνικής Πρόνοιας. Η έρευνα υλοποιήθηκε με τη συλλογή δεδομένων από υπαλλήλους των Κέντρων Κοινωνικής Πρόνοιας μέσω της χρήσης ερωτηματολογίου. Για την ανάλυση των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε η μέθοδος Partial Least Squares (PLS) Structural Equation Modelling (SEM). Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι η εργασιακή ικανοποίηση επηρεάζεται από την ειδίκευση της εργασίας και την ανατροφοδότηση που λαμβάνουν οι υπάλληλοι για την απόδοση τους καθώς μέσω της ανατροφοδότησης εξειδικεύονται οι στόχοι της εργασία τους και οι οργανωσιακοι στόχοι. Επίσης, η σύγκρουση των οργανωσιακών στόχων μειώνει την ειδίκευση τους και καταλήγει να μειώνει την ειδίκευση εργασίας και να επηρεάζει την εργασιακή ικανοποίηση. Ακόμα, η έρευνα μάς έδειξε ότι οι ευκαιρίες ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού δεν επηρεάζουν την εργασιακή ικανοποίηση των υπαλλήλων των Κέντρων Κοινωνικής Πρόνοιας, ενώ η αντιλαμβανόμενη οργανωσιακή υποστήριξη και η μετασχηματιστική ηγεσία επιδρούν θετικά στην εργασιακή ικανοποίηση. Τέλος, η εργασιακή ικανοποίηση επιδρά θετικά στην οργανωσιακή δέσμευση και στην φιλότιμη εργασιακή συμπεριφορά των δημόσιων υπαλλήλων του δείγματος μας.
Keywords: Εργασιακή ικανοποίηση
Οργανωσιακή δέσμευση
Φιλότιμη εργασιακή συμπεριφορά
Ειδίκευση εργασίας
Ανατροφοδότηση
Ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού
Εξειδίκευση οργανωσιακών στόχων
Σύγκρουση οργανωσιακών στόχων
Αντιλαμβανόμενη οργανωσιακή υποστήριξη
Μετασχηματιστική ηγεσία
Κέντρα κοινωνικής πρόνοιας
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2019.
Rights: Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές
Appears in Collections:ΠΜΣ Δημόσια Διοίκηση (Μ)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
DoxaniFotiniMsc2019.pdf1.22 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons