Πληροφοριακά συστήματα για την είσπραξη των δημόσιων εσόδων

Abstract

Στην Ελλάδα τα τελευταία χρόνια της οικονομικής κρίσης, στα πλαίσια της μεγάλης προσπάθειας που γίνεται στην χώρα για εξορθολογισμό των δημόσιων οικονομικών, επανήλθε με ένταση στο προσκήνιο η ανάγκη για αύξηση των δημοσίων εσόδων σε συνδυασμό με τις επιβεβλημένες περικοπές στις δημόσιες δαπάνες. Ιδιαίτερα η επιτυχία στην είσπραξη των δημοσίων εσόδων, είναι αυτή που στο τέλος κρίνει την επίτευξη των δημοσιονομικών στόχων και την ανάγκη για επιβολή περισσότερων φόρων, είτε πρόκειται για αύξηση των συντελεστών των υφιστάμενων φόρων είτε για επιβολή νέων. Με ορατό τον κίνδυνο η χώρα να βυθιστεί στο τέλμα της υπερφορολόγησης η Α.Α.Δ.Ε. ως ο αρμόδιος φορέας για την είσπραξη των εσόδων της κεντρικής κυβέρνησης ανέπτυξε μια σειρά από δράσεις προκειμένου να φέρει εις πέρας το δύσκολο έργο της είσπραξης μέσα σε ένα τόσο δυσμενές οικονομικό περιβάλλον. Σημαντικό ρόλο σε αυτήν την προσπάθεια έχουν τα πληροφοριακά συστήματα της Α.Α.Δ.Ε. που με τις αναβαθμίσεις που δέχθηκαν έγιναν πιο φιλικά προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις ενώ ταυτόχρονα παρείχαν στους υπαλλήλους των Δ.Ο.Υ. και των Τελωνείων της χώρας περισσότερα εργαλεία για την επίτευξη της είσπραξης. Αυτό τον ρόλο και τις δυνατότητες των πληροφοριακών συστημάτων, στην εκούσια και αναγκαστική είσπραξη των δημοσίων εσόδων, θα προσπαθήσουμε να διερευνήσουμε στα πλαίσια αυτής της εργασίας. Αρχικά παρουσιάζοντας τις εφαρμογές αναγκαστικής και εκούσιας είσπραξης που προσφέρονται πλέον από τα πληροφοριακά συστήματα και στην συνέχεια με την χρήση ενός ερωτηματολογίου που απαντήθηκε από φορολογούμενους θα προσπαθήσουμε να διερευνήσουμε περαιτέρω την επίδραση των πληροφοριακών συστημάτων στην είσπραξη των δημοσίων εσόδων. Για την πληρότητα της ανάλυσης θα προηγηθεί μια παρουσίαση των δημοσίων εσόδων στην Ελλάδα, των οφειλών των ιδιωτών προς το δημόσιο καθώς και του θεσμικού πλαισίου για την αναγκαστική είσπραξη τους.