Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/22714
Author: Κόλιου, Μαρία
Title: Διοίκηση ολικής ποιότητας και ανθρώπινου δυναμικού στις φαρμακοβιομηχανίες
Date Issued: 2019
Department: Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων
Supervisor: Βούζας, Φώτης
Abstract: Σε αύτη μελέτη γίνεται προσπάθεια προσέγγισης της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στη Διεθνή Φαρμακοβιομηχανία και κατά πόσο οι αρχές αυτής μπορούν να βελτιώσουν τη ποιότητα και του ανθρώπινου δυναμικού. Η βιβλιογραφική καταγραφή δεδομένων αποδεικνύει ότι οι αρχές της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, μπορούν να εξασφαλίσουν έναν οργανισμό τόσο με ικανοποιημένους εργαζόμενους, όσο και με ικανοποιημένους πελάτες, τονίζοντας ότι αυτές οι δύο καταστάσεις συνδέονται άρρηκτα και μάλιστα ο ικανοποιημένος εργαζόμενος είναι αυτός που θα συμβάλλει στην ικανοποίηση του εξωτερικού πελάτη.
Keywords: Διοίκηση ολικής ποιότητας
Ανθρώπινο δυναμικό
Φαρμακοβιομηχανίες
Review
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2019
Rights: Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές
Appears in Collections:ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
KoliouMariaMsc2019.pdf1.05 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons