Παρακαλώ χρησιμοποιήστε αυτό το αναγνωριστικό για να παραπέμψετε ή να δημιουργήσετε σύνδεσμο προς αυτό το τεκμήριο:
http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/22001
Συγγραφέας: | Λεονταρίδου, Ελένη |
Τίτλος: | Παράγοντες επηρεασμού της επιτυχίας μίας γαμήλιας δεξίωσης |
Ημερομηνία Έκδοσης: | 2018 |
Τμήμα: | Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Μάνατζμεντ Τουριστικών Επιχειρήσεων και Οργανισμών |
Επόπτης Καθηγητής: | Χατζηθωμάς, Λεωνίδας |
Περίληψη: | Στο μάρκετινγκ υπηρεσιών, οι αντιλήψεις των πελατών σχετικά με την αξιοπιστία, την ασφάλεια, τα υλικά οφέλη, την ενσυναίσθηση και την ανταπόκριση των παρόχων υπηρεσιών λειτουργούν ως μέτρα ικανοποίησης. Η ικανοποίηση καθορίζεται επίσης από τα συναισθήματα, την εκπλήρωση των αναγκών και την επακόλουθη κατάσταση του καταναλωτή. Η παρούσα εργασία ασχολείται με την ικανοποίηση των προσκεκλημένων σε γάμους, και πιο συγκεκριμένα από τα events που ακολουθούν το μυστήριο του γάμου, ήτοι τις δεξιώσεις. Οι σημαντικότερες παράμετροι για τη μέτρηση της ικανοποίησης από τον γάμο που χρησιμοποιήθηκαν στη μελέτη ήταν ο χώρος, η διακόσμηση, η μουσική, και τα ποτά. Η έρευνα που πραγματοποιήθηκε ανέδειξε σχέση μεταξύ της αισθητικής των εγκαταστάσεων και της συνολικής ικανοποίησης από τον γάμο γεγονός που δείχνει ότι όταν βελτιώνεται η αισθητική των εγκαταστάσεων τότε βελτιώνεται και ο συνολικός βαθμός ικανοποίησης από τον γάμο. Ακόμη προέκυψε ότι προβλεπτικοί παράγοντες της ικανοποίησης από τους γάμους ήταν η αισθητική των εγκαταστάσεων, η ικανοποίηση από το φαγητό και η ικανοποίηση από το πλάνο καθισμάτων. |
Λέξεις Κλειδιά: | Ικανοποίηση προσκεκλημένων Μάρκετινγκ εκδηλώσεων Δεξιώσεις γάμου |
Πληροφορίες: | Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2018 |
Δικαιώματα: | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση 4.0 Διεθνές |
Εμφανίζεται στις Συλλογές: | ΠΜΣ Μάνατζμεντ Τουριστικών Επιχειρήσεων και Οργανισμών (Μ) |
Αρχεία σε αυτό το Τεκμήριο:
Αρχείο | Περιγραφή | Μέγεθος | Μορφότυπος | |
---|---|---|---|---|
LeontaridouEleniMsc2018.pdf | 1.4 MB | Adobe PDF | Προβολή/Ανοιγμα |
Αυτό το τεκμήριο προστατεύεται από Αδεια Creative Commons