Διασφάλιση ποιότητας και καλές πρακτικές στη διαχείριση έργων ευρωπαϊκών προγραμμάτων στον ελληνικό δημόσιο τομέα

Abstract

Η πολυπλοκότητα διαχείρισης ενός έργου καθιστά πολύ δύσκολη την κωδικοποίηση και την εξαγωγή καλών πρακτικών. Η διαχείριση ενός ερευνητικού έργου περιλαμβάνει όχι μόνο τα βασικά διαχειριστικά ζητήματα, όπως για παράδειγμα τα οικονομικά, αλλά και σημαντικές αποφάσεις για την ερευνητική κατεύθυνση του έργου. Η υλοποίηση ενός ερευνητικού έργου είναι ένα ασαφώς δομημένο πρόβλημα. Δεν μπορεί να επιλυθεί με συγκεκριμένους τρόπους και προκαθορισμένες μεθόδους. Μία από τις προσεγγίσεις, που μπορεί ωστόσο να βοηθήσει προς αυτή την κατεύθυνση, είναι η εξαγωγή και κωδικοποίηση καλών πρακτικών. Σε αυτή την κατεύθυνση, η συγκεκριμένη εργασία κωδικοποιεί καλές πρακτικές διαχείρισης χρηματοδοτούμενων ευρωπαϊκών έργων μέσα από ερωτηματολόγια και συνεντεύξεις με 18 senior ερευνητές και διαχειριστές έργων του Ινστιτούτου Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΙΠΤΗΛ) του Εθνικού Κέντρου Έρευνας και Τεχνολογικής Ανάπτυξης (Ε.Κ.Ε.Τ.Α.). Τα συμπεράσματα της εργασίας βασίζονται στην εμπειρία των ερευνητών του Ε.Κ.Ε.Τ.Α., που ως μέλη του ευρύτερου ελληνικού δημόσιου τομέα, έχουν ως στόχο να βοηθήσουν όλους τους διαχειριστές έργων εύκολα και άμεσα.