Ανάλυση τεχνικού κόστους έργων λογισμικού μέσω JIRA

Abstract

Η παρούσα μελέτη που διεξήχθη μέσα στα πλαίσια διπλωματικής εργασίας με θέμα «Ανάλυση τεχνικού κόστους έργων λογισμικού μέσω Jira», περιλαμβάνει την καταγραφή ενός συνόλου έργων λογισμικού, με σκοπό την εύρεση πιθανών αδυναμιών των ομάδων που εργάζονται για την παράδοση ενός έργου, τα δυνατά σημεία τους, την πορεία του έργου σε βάθος χρόνου, καθώς επίσης και την προσπάθεια πρόβλεψης του τεχνικού κόστους κάθε έργου. Στις περισσότερες εταιρείες λογισμικού σήμερα, χρησιμοποιούνται διάφορα εργαλεία για την βελτιστοποίηση οργάνωσης των μονάδων εργασίας που κάθε μέλος της ομάδας πρέπει να αναλάβει, καθώς επίσης και για να υπάρχει ιστορικό παρατήρησης των θεμάτων που εμφανίστηκαν ανά μονάδα χρόνου, ποιος εργαζόμενος ανέλαβε τι, και ούτω κάθε εξής. Στην παρούσα εργασία, θα γίνει μια προσπάθεια ανάπτυξης μιας εξωτερικής εφαρμογής, που σκοπό έχει να συνεργαστεί με ένα από αυτά τα εργαλεία (JIRA – Issue Tracking Manager), και να παρουσιάσει διάφορα στατιστικά για διαφορετικά έργα λογισμικού. Επιλέχθηκε να αναλυθούν τα ελαττώματα – σφάλματα (bugs) των έργων λογισμικού, πώς αυτά παρατηρούνται σε βάθος χρόνου, ποιο είναι το μέλος της ομάδας που συνεισφέρει περισσότερο στην επίλυσή τους, και θα γίνει μια προσπάθεια να απαντηθούν ερωτήματα όπως εάν είναι ομοιόμορφη η κατανομή του χρόνου της εμφάνισης προβλημάτων σε διάφορα έργα, ποιος είναι ο μέσος χρόνος επίλυσης σφαλμάτων σε κάθε έργο, ή ακόμα και πώς η αποδοτικότητα μιας ομάδας και ο χρόνος επίλυσης μπορεί να συνδεθεί με αυτό που καλούμε τεχνικό χρέος έργου.