Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/21720
Author: Μηκέ, Χριστίνα
Title: Διερεύνηση των αδυναμιών στην εφαρμογή ουσιαστικών μεταρρυθμίσεων στην Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας, από την πλευρά της ικανοποίησης των πολιτών.
Date Issued: 2018
Department: Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας
Supervisor: Καραγιάννη, Ρωξάνη
Abstract: Η παρούσα εργασία επιχειρεί μια εντοπισμένη μελέτη του ατελούς ακόμη συστήματος παροχής υπηρεσιών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας στο πλαίσιο του Εθνικού Συστήματος Υγείας στην Ελλάδα, με έμφαση στην καταγραφή των εντυπώσεων και παρατηρήσεων ασθενών των Κέντρων Υγείας ως κύριου όγκου χρηστών των υπηρεσιών ΠΦΥ. Το ερευνητικό τμήμα της εργασίας υλοποιήθηκε με τη χρήση ανώνυμου ερωτηματολογίου ειδικά σχεδιασμένου για τις ανάγκες της, δείγμα του οποίου αποτέλεσαν 304 ασθενείς δεκαπέντε (15) Κέντρων Υγείας της 4ης Υγειονομικής Περιφέρειας (Μακεδονίας και Θράκης) του Υπουργείου Υγείας, ενώ η εξαγωγή των αποτελεσμάτων της έρευνας έγινε με βάση τη στατιστική ανάλυση διατάξιμων ποιοτικών μεταβλητών με χρήση του λογισμικού «IBM SPSS Statistics (v. 23)». Υπό το πρίσμα αφενός της εμπειρικής καταγραφής των θεσμικών μεταβολών –σε επίπεδο νομοθέτησης και υγειονομικής διοίκησης– τις οποίες γνώρισε το σύστημα από το 1983 έως σήμερα και της βιβλιογραφικής ανασκόπησης, αφετέρου, των διαρκών προκλήσεων της υφιστάμενης κατάστασης ως προς την ΠΦΥ στην Ελλάδα και μίας σειράς προτεινόμενων λύσεων, σε συνδυασμό και με μία σύντομη μελέτη των αντίστοιχων συστημάτων ΠΦΥ της Σουηδίας και του Ηνωμένου Βασιλείου, σκοπό της εργασίας αποτελεί η θεωρητική και εμπειρική διερεύνηση των διαχρονικών αδυναμιών στην καταγραφή ουσιαστικής εξέλιξης στην ολοκλήρωση του συστήματος ΠΦΥ στην Ελλάδα και από την οπτική της ικανοποίησης των πολιτών. Οι ασθενείς κατέγραψαν γενικά θετικές εντυπώσεις από το Κέντρο Υγείας το οποίο επισκέφθηκαν –συνολική μεσοσταθμική βαθμολογία 7,4/10–, με τα σχετικά επιμέρους ποσοστά των θετικών εντυπώσεων να διαμορφώνονται σε αντίστοιχα υψηλό επίπεδο, ενώ το 48,3% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι πιθανόν θα επιστρέψει στο Κέντρο Υγείας για παροχή υπηρεσιών ΠΦΥ.  
Keywords: ΠΦΥ
WHO
ΕΣΥ
ΚΥ
Ικανοποίηση ασθενών
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2018.
Rights: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές
Appears in Collections:ΠΜΣ Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας (Μ)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
MikeChristinaMsc2018.pdf3.03 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons