Μελέτη Παραμέτρων για την ανάπτυξη εφαρμογής διαχείρισης προγραμμάτων συνεχιζόμενης επαγγελματικής κατάρτισης (ΣΕΚ)

Abstract

Το αντικείμενο της παρούσας εργασίας αφορά στη διερεύνηση του συνόλου των παραμέτρων που πρέπει να ληφθούν υπόψην για τη διαμόρφωση συστημάτων και εφαρμογών γραφείου κατάλληλων για την επεξεργασία πληροφοριών που αφορούν στον σχεδιασμό, στην υλοποίηση και στην οικονομική διαχείριση προγραμμάτων Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Κατάρτισης (ΣΕΚ), στο πλαίσιο της λειτουργίας φορέων παρόχων ανάλογων υπηρεσιών. Η χρήση τέτοιων εργαλείων αναδεικνύει το βαθμό ποιότητας της λειτουργίας των ως άνω φορέων στο πλαίσιο της ανάπτυξης και καλλιέργειας μιας ευρύτερης νοοτροπίας διοίκησης ολικής ποιότητας ενώ ταυτόχρονα δημιουργούνται νέα επιχειρησιακά μοντέλα και διαδικασίες καθώς και νέοι δικτυακοί τρόποι διαμοιρασμού της γνώσης. Η εργασία αυτή προσεγγίζει καταρχήν το σχετικό θεωρητικό πλαίσιο της αξιοποίησης των σύγχρονων τεχνολογιών στην ανάπτυξη προσαρμοσμένων πληροφοριακών συστημάτων, εφαρμογών βάσεων δεδομένων, πληροφοριακών συστημάτων μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ανοιχτών διαχειριστικών λογισμικών, χρήση λογισμικών μέσω cloud, κ.ά. για τη διαχείριση πληροφοριών σε σχέση με την αποτελεσματική παρακολούθηση του οικονομικού αντικειμένου των δραστηριοτήτων κατάρτισης από την πλευρά των φορέων παρόχων υπηρεσιών κατάρτισης. Στο πεδίο της έρευνας, επιλέχθηκε η διερεύνηση συγκεκριμένων ποιοτικών χαρακτηριστικών, με τη βοήθεια δειγματοληψίας τυπικής περίπτωσης (typical case sampling), μέσω συμπλήρωσης ερωτηματολογίου και εις βάθους συνέντευξης με υπεύθυνους γνωστών φορέων παρόχων υπηρεσιών κατάρτισης, όσον αφορά στο είδος και στο εύρος των πολυάριθμων παραμέτρων που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα και λειτουργικότητα των εφαρμογών διαχείρισης προγραμμάτων επαγγελματικής κατάρτισης. Παράλληλα πρόεκυψαν και διάφορα συναφή συμπεράσματα σχετικά με τη γενικότερη άποψη των συμμετεχόντων για θέματα διαχείρισης και οργανωσιακών αλλαγών σε συνάρτηση με τις υπάρχουσες τεχνολογίες καθώς και για τους τρόπους με τους οποίους αντιλαμβάνονται τη χρηστικότητα και την αξιοποίηση των σύγχρονων τάσεων της τεχνολογίας μέσα στο γενικότερο πλαίσιο της βελτίωσης των επιχειρηματικών διαδικασιών με σκοπό τη βιωσιμότητα και ευδοκίμηση των φορέων. Ακολούθως αξιοποιήθηκαν οι συλλεχθείσες πληροφορίες, για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση μιας προτεινόμενης βάσης δεδομένων διαχείρισης των προγραμμάτων επαγγελματικής κατάρτισης τόσο σε επίπεδο καταχώρησης και αξιοποίησης συγκεκριμένων πληροφοριών σχετικών με το οικονομικό αντικείμενο των προγραμμάτων κατάρτισης όσο και σε επίπεδο υποβοήθησης λήψης αποφάσεων και εξαγωγής συμπερασμάτων μέσω υπολογισμού κατάλληλων δεικτών.