Η χρήση της σελίδας κοινωνικής δικτύωσης Facebook από τις ξενοδοχειακές μονάδες της Λέσβου

Abstract

Τα τελευταία χρόνια η ραγδαία εξάπλωση του Facebook έχει οδηγήσει σχεδόν όλες τις επιχειρήσεις στην δημιουργία επαγγελματικών σελίδων για την προβολή και προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών τους. Στον κλάδο του τουρισμού παρουσιάζεται μεγάλη δραστηριότητά ως προς την χρήση του Facebook με σκοπό την προβολή αλλά και την αύξηση των πωλήσεων. Στο νησί της Λέσβου από την άλλη μεριά, αντικείμενο προβληματισμού αποτελεί η μειωμένη χρήση του Facebook από τα ξενοδοχεία του νησιού. Αυτό οφείλεται είτε στην άγνοια των δυνατοτήτων που αυτό προσφέρει, είτε στην μη ορθή χρήση του. Σκοπός λοιπόν της εργασίας αυτής είναι η ανάδειξη των δυνατοτήτων που προσφέρει μια επαγγελματική σελίδα στο Facebook, η επισήμανση τρόπων και τεχνικών που οδήγησαν άλλα ξενοδοχεία στην ανάπτυξη τους και τέλος η δημιουργία ενός δομημένου μοντέλου ορθής χρήσης του Facebook από τους ξενοδόχους. Το μοντέλο που δημιουργήθηκε, εφαρμόστηκε σε ένα δείγμα ξενοδοχείων του νησιού με σκοπό την ανάδειξη της δραστηριότητας των σελίδων των ξενοδοχείων αλλά και τους τομείς που αυτές υστερούν. Τα αποτελέσματα δεν ήταν ενθαρρυντικά καθώς έδειξαν μικρή ενασχόληση με τις σελίδες, κάτι που μας οδήγησε στο συμπέρασμα ότι χρειάζεται προσπάθεια ακόμη από τα ξενοδοχεία της Λέσβου έτσι ώστε να παρουσιάσουν μια αξιόλογη σελίδα στο μέλλον.