Πληφοροριακά συστήματα και ψηφιακά εργαλεία για μικρομεσαίες επιχειρήσεις: ένας οδηγός

Abstract

Ο σύγχρονος επιχειρηματικός κόσμος χαρακτηρίζεται από την ραγδαία αύξηση της πληροφορικής τεχνολογίας και του ανταγωνισμού. Το ένα οδηγεί αναπόφευκτα στην αύξηση του άλλου. Συνδυάζοντας τους δύο αυτούς παράγοντες με τις δυσμενείς εδώ και χρόνια οικονομικές συνθήκες στην Ελλάδα, η στροφή προς την τεχνολογία και η εκμετάλλευση των διαθέσιμων ψηφιακών εργαλείων και συστημάτων προβολής και πληροφόρησης αποτελούν ένα πολύ σημαντικό βήμα για την επιβίωση και ανάπτυξη της σύγχρονης μικρομεσαίας επιχείρησης. Σκοπός της εργασίας αυτής είναι να αποτυπώσει με αληθινά παραδείγματα, τις δυνατότητες και τα αποτελέσματα της χρήσης νέων τεχνολογιών για την προβολή την πληροφόρηση και τη δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος στην Ελληνική και όχι μόνο αγορά. Η χρήση του διαδικτύου είναι τόσο διαδομένη που θεωρείται αναμφίβολα αναπόσπαστο κομμάτι της ζωής του σύγχρονου καταναλωτή και επιχειρηματία. Η παρούσα εργασία έχει στόχο τη αποτύπωση των διαθέσιμων λύσεων πληροφορικής τεχνολογίας ώστε μια μικρομεσαία επιχείρηση να επιτύχει: • Αύξηση της προβολής και αναγνώρισης στον Ιστό και τα σύγχρονα μέσα κοινωνικής δικτύωσης • Διεύρυνση της πελατειακής βάσης μέσα από στοχευμένες διαφημίσεις • Αντίληψη των τάσεων και προτιμήσεων του καταναλωτικού κοινού • Αναπληροφόρηση για την διαδικτυακή παρουσία, το πελατειακό κοινό και τις προωθητικές ενέργειες • Δημιουργία και συντήρηση ηλεκτρονικού καταστήματος • Διεκπεραίωση εργασιών σε κινητές συσκευές