Ο εκφοβισμός (bullying) του νοσηλευτικού προσωπικού και οι συνέπειες του στην νοσηλευτική φροντίδα.

Abstract

Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να μελετηθεί το φαινόμενο του εκφοβισμού (bullying) στο χώρο εργασίας με έμφαση στον εκφοβισμό του νοσηλευτικού προσωπικού και τις συνέπειές του φαινομένου στη νοσηλευτική φροντίδα. Η παράθεση των επιπτώσεων, απαιτεί πρωτίστως την κατανόηση του φαινομένου του εκφοβισμού, των αιτιών που τον προκαλούν και του προφίλ των ατόμων που εμπλέκονται σε αυτόν (θυτών και θυμάτων). Ως εκ τούτου όλα τα παραπάνω θέματα θα καλυφθούν επίσης στην εργασία, μαζί με τις πολιτικές πρόληψης, διαχείρισης και αντιμετώπισης του φαινομένου. Για την κάλυψη του θέματος πραγματοποιήθηκε βιβλιογραφική ανασκόπηση όπου μελετήθηκαν σχετικά επιστημονικά άρθρα από την ελληνική και τη διεθνή βιβλιογραφία. Από τα ευρήματα της ανασκόπησης προκύπτει ότι οι σημαντικότερες από τις συνέπειες που εντοπίζονται στη βιβλιογραφία είναι η αύξηση του αριθμού των ιατρικών σφαλμάτων, η υποβάθμιση της ποιότητας της περίθαλψης των ασθενών, τα χαμηλότερα επίπεδα νοσηλευτικής φροντίδας και η απειλή της ασφάλειας των ασθενών. Σημαντικοί παράγοντες κινδύνου για τα άτομα που εκτίθενται στο φαινόμενο του εκφοβισμού, είναι το φύλο, η ιεραρχική θέση μέσα στον οργανισμό, τα έτη προϋπηρεσίας, η ηλικία, η καταγωγή και το μορφωτικό επίπεδο. Ωστόσο οι διαστάσεις του φαινομένου του εκφοβισμού, μεταξύ του νοσηλευτικού προσωπικού απαιτείται να μελετηθούν εκτενέστερα, δεδομένης της επίδρασης του στην υγεία και την ασφάλεια των ασθενών.