Η διαδικασία της αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων στον δημόσιο τομέα στην Ελλάδα

Abstract

Η παρούσα εργασία με θέμα : << Η διαδικασία της αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων στον δημόσιο τομέα στην Ελλάδα >> αποτελείται από δύο μέρη και αποτυπώνει την σημασία της αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων στο δημόσιο τομέα και ειδικότερα στις Υπηρεσίες Υγείας . Το πρώτο και θεωρητικό μέρος περιλαμβάνει βιβλιογραφική ανασκόπηση της έννοιας της αξιολόγησης και των συστημάτων αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων καθώς και την ενσωμάτωση της στη Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων. Αρχικά αναλύεται η έννοια της Διοίκησης προσωπικού και Διοίκησης ανθρωπίνων πόρων, παρουσιάζονται οι στόχοι τους και τονίζεται η συμβολή τους στην μελέτη μας . Στην συνέχεια αναλύεται η έννοια της αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων, οι στόχοι της αξιολόγησης, τα βασικά μοντέλα και οι μέθοδοι που εφαρμόζονται, τα πλεονεκτήματα της διαδικασίας για τον οργανισμό και τα προβλήματα που συχνά ανακύπτουν. Ακολουθεί η παρουσίαση του ρόλου της αξιολόγησης συγκεκριμένα στον χώρο της Υγείας και ολοκληρώνεται με την Διοίκηση ανθρωπίνων Πόρων και την Αξιολόγηση της Απόδοσης των εργαζομένων στην Ελληνική Πραγματικότητα Το δεύτερο και εμπειρικό μέρος περιλαμβάνει μία έρευνα μέσω ερωτηματολογίου η οποία αποσκοπεί στην αποτύπωση των διαδικασιών αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων που εφαρμόζονται στο χώρο της υγείας σήμερα και την διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα της και την εύρεση βέλτιστών πρακτικών αξιολόγησης . Τέλος παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της έρευνας η οποία διενεργήθηκε σε τέσσερα δημόσια Νοσοκομεία και τα συμπεράσματα που προέκυψαν από αυτή. Το τρίτο και τελευταίο κεφάλαιο αποτελεί την κατακλείδα της παρούσας εργασίας και περιλαμβάνει τα γενικά συμπεράσματα που προέκυψαν από την μελέτη και έρευνα που πραγματοποιήθηκε. Περιλαμβάνει επίσης προτάσεις βελτίωσης της διαδικασίας της αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων στον χώρο της υγείας αλλά και στον ευρύτερο δημόσιο τομέα στην Ελλάδα .