Συναισθηματική νοημοσύνη ως εργαλείο αξιολόγησης υποψηφίων στον τομέα των προσλήψεων

Abstract

Ο βασικότερος σκοπός της εργασίας αυτής αποτελεί η διεξοδική μελέτη γύρω από την συναισθηματική νοημοσύνη και ποιος ο ρόλος της στο εργασιακό περιβάλλον. Η συναισθηματική νοημοσύνη αποτέλεσε το επίκεντρο πολλών ερευνών τα τελευταία 20 χρόνια, αλλά έπαιξε καθοριστικό ρόλο η συμβολή του Goleman (1995) όπου ισχυρίστηκε ότι η συναισθηματική νοημοσύνη είναι πιο σημαντική από τoν δείκτη της νοημοσύνης ως προς την πρόβλεψη έκβασης της ζωής ενός ατόμου. Στα κεφάλαια που ακολουθούν παρατίθενται τρία μοντέλα, τα οποία και αναπτύσσονται ως προς την θεωρητική βάση τους, έπειτα αναλύονται οι μέθοδοι για την διαδικασία των προσλήψεων αλλά και η σχέση της συναισθηματικής νοημοσύνης με την εργασιακή απόδοση, η οποία κατά την έρευνα συσχετίζεται άμεσα και μπορεί να αποδειχτεί με βάση κάποιους δείκτες και παράγοντες. Για την εκπόνηση της εργασίας αυτής προβήκαμε σε ανάλυση επιστημονικής βιβλιογραφίας και ποιοτικής έρευνας με τη χρήση ερωτηματολογίων. Η μεθοδολογία και τα συμπεράσματα παρατίθενται στο τελευταίο κεφάλαιο της διπλωματικής εργασίας, όπου δίνεται απάντηση στο βασικό ερώτημα της έρευνας για το αν οι εργοδότες/ μάνατζερ προσλήψεων ελληνικών επιχειρήσεων μελλοντικά θα έκαναν χρήση της συναισθηματικής νοημοσύνης ως εργαλείο για καλύτερες προσλήψεις.