Αξιολόγηση παραγόντων για την επιτυχημένη κατασκευή επίσημης ιστοσελίδας τουριστικού προορισμού

Abstract

Οι επίσημες ιστοσελίδες τουριστικού προορισμού είναι οι ιστότοποι που έχουν δημιουργηθεί από τους δημόσιους φορείς κάθε περιοχής με στόχο την ανάδειξη του συγκεκριμένου προορισμού έναντι άλλων. Η παρούσα μελέτη ερευνά, σε μικρό βαθμό, τα στάδια οργάνωσης ενός ταξιδιού, ενώ επικεντρώνεται στην ανάδειξη των παραγόντων που καθιστούν μία τέτοια ιστοσελίδα επιτυχημένη μέσω δευτερογενούς έρευνας σε αντίστοιχες μελέτες άλλων ερευνητών, που δημοσιεύτηκαν από το 2011 μέχρι και το 2017. Η δευτερογενής έρευνα στηρίχθηκε κυρίως στους παράγοντες επιτυχίας μιας ιστοσελίδας τουριστικού περιεχομένου όπως η ευχρηστία, η αισθητική, η διαδραστικότητα, η δημοφιλία ενός προορισμού καθώς και η ποιότητα του περιεχομένου. Μολονότι η βιβλιογραφία ήταν επαρκής, η διεξαγωγή μιας πρωτογενούς έρευνας είχε ως απώτερο σκοπό τον εντοπισμό συγκεκριμένων λειτουργικών στοιχείων που επηρεάζουν την πορεία μιας ιστοσελίδας τουριστικού περιεχομένου, καλύπτοντας ως ένα βαθμό τις ελλείψεις που αντιμετωπίστηκαν κατά τη διαδικασία της βιβλιογραφικής ανασκόπησης. Για τη σωστή κατανόηση των παραπάνω χαρακτηριστικών, πραγματοποιήθηκε συγκριτική μελέτη αξιολογώντας την ιστοσελίδα του δήμου Θεσσαλονίκης που απευθύνεται στους επισκέπτες του δήμου και της πόλης. Μία ενδεικτική πρόταση – ιστοσελίδα παρουσιάζεται στο τέλος της μελέτης.