Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/20099
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorΤαραμπάνης, Κωνσταντίνοςel
dc.contributor.authorΒασιλόπουλος, Αναστάσιοςel
dc.date.accessioned2017-03-24T11:11:14Z-
dc.date.available2017-03-24T11:11:14Z-
dc.date.issued2017el
dc.identifier.urihttp://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/20099-
dc.descriptionΔιπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2017.el
dc.description.abstractΣτα πλαίσια της παρούσης διπλωματικής εργασίας μελετάται η εγκατάσταση και λειτουργία της εφαρμογής «Βελτιώνω την Πόλη μου» στον Δήμο Θεσσαλονίκης, με στόχο την ενιαία και αποτελεσματικότερη διαχείριση των εισερχόμενων αιτημάτων/καταγγελιών εκ μέρους των πολιτών. Η εφαρμογή αποτελεί, ουσιαστικά, μια διαδικτυακή πλατφόρμα υποβολής και διαχείρισης αιτημάτων/καταγγελιών εκ μέρους των πολιτών. Τα αιτήματα προωθούνται προς επίλυση στις Υπηρεσίες του Δήμου, παρέχοντας παράλληλα στους πολίτες πληροφόρηση, όσον αφορά την πορεία διεκπεραίωσής τους. Το κανάλι αυτό επικοινωνίας επιτρέπει στους δημότες, εύκολα και αποτελεσματικά, να κοινοποιούν στις αρμόδιες Υπηρεσίες του Δήμου τα αιτήματά τους, αντικαθιστώντας σταδιακά τις αναποτελεσματικές, χρονοβόρες και γραφειοκρατικές μεθόδους, οι οποίες παραδοσιακά χρησιμοποιούνται, όπως η υποβολή γραπτών αιτημάτων.el
dc.format.extent101el
dc.language.isoelen
dc.publisherΠανεπιστήμιο Μακεδονίαςel
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνέςen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/en
dc.subjectΑιτήματα Πολιτώνel
dc.subjectΤοπική Αυτοδιοίκησηel
dc.subjectΔήμος Θεσσαλονίκηςel
dc.subjectΔιαδικτυακή Εφαρμογήel
dc.titleΜελέτη του πληροφοριακού συστήματος «Βελτιώνω την Πόλη μου» του Δήμου Θεσσαλονίκηςel
dc.typeElectronic Thesis or Dissertationen
dc.typeTexten
dc.contributor.departmentΠρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Δημόσια Διοίκησηel
Appears in Collections:ΠΜΣ Δημόσια Διοίκηση (Μ)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
VasilopoulosAnastasiosMsc2017.pdf4.69 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons