Πληροφοριακά συστήματα ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης φορολογούμενου.

Abstract

Ο αυξανόμενος βαθμός χρήσης των νέων τεχνολογιών στις συναλλαγές με το δημόσιο τομέα μέσω διαδικτύου, αξιοποιώντας τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, ανέδειξε ένα φιλικότερο και αποτελεσματικότερο Δημόσιο Τομέα. Άμεσο αποτέλεσμα ήταν η απλοποίηση των διαδικασιών και ο εκσυγχρονισμός της Φορολογικής Διοίκησης.

Η πλατφόρμα του TAXISnet που αναπτύχθηκε από το Υπουργείο Οικονομικών αποτέλεσε βασικό πυλώνα εξυπηρέτησης των χρηστών. Μέσω της πιστοποίησης των χρηστών δόθηκε η δυνατότητα υποβολής πληθώρας δηλώσεων από πολίτες, επιχειρήσεις, φορείς του Δημοσίου, ιδιωτικούς Φορείς και άλλους. Η ανατροφοδότηση των δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, η ασφάλεια και η αξιοπιστία που παρέχει το σύστημα, έδωσαν το απαραίτητο κύρος στις ηλεκτρονικές συναλλαγές και διασφάλισαν την εγκυρότητα των στοιχείων που ανταλλάσσονται.

Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει ως στόχο όχι να αποτελέσει ένα εγχειρίδιο εφαρμογών του TAXISnet, αλλά να εστιάσει στη διαλειτουργικότητα των πληροφοριακών συστημάτων που απαιτείται, προκειμένου να επιτυγχάνεται η παραπάνω ζεύξη. Αναλύονται οι κυριότερες εφαρμογές που καταδεικνύουν την επικοινωνία και την αλληλεπίδραση που λαμβάνει χώρα για την ενημέρωση των αρχείων της Φορολογικής Διοίκησης. Συγχρόνως μελετώνται λοιπές εφαρμογές, που με τη χρήση των κωδικών του TAXISnet παρέχουν πρόσβαση σε διαδικτυακές εφαρμογές που υλοποιήθηκαν από Υπουργεία διάφορα του Υπουργείου Οικονομικών.

Πρωταρχική επιδίωξη τα τελευταία χρόνια αποτελεί η πάταξη της φοροδιαφυγής και ο εντοπισμός αποκρυπτέας φορολογικής ύλης. Η πλήρης μηχανογράφηση, η διασταύρωση και ο αυτοματοποιημένος έλεγχος, σε συνδυασμό με τη μελέτη και τη στατιστική επεξεργασία, αποτελούν μονόδρομο στην προσπάθεια αυτή.

Αυτή η διαλειτουργικότητα και ο συγχρονισμός των πληροφοριακών συστημάτων αποτελούν αντικείμενο μελέτης στη συνέχεια.