Μοντελοποίηση διαδικασιών χειρουργείου με τη χρήση της BPMN.

Abstract

Ο τομέας της νοσοκομειακής περίθαλψης και της υγείας γενικότερα, αποτελούνται από διαδικασίες που είναι πολύπλοκες και παρουσιάζουν έντονο ενδιαφέρον. Αυτές οι διαδικασίες έχουν υψηλές απαιτήσεις σε πόρους και κρίνεται αναγκαίος ο συντονισμός τους, έτσι ώστε να χρησιμοποιούνται σημειώνοντας τη μέγιστη αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα. Με αφορμή αυτές τις διαδικασίες, η παρούσα διπλωματική εργασία μελετά τη μοντελοποίηση διαδικασιών χειρουργείου χρησιμοποιώντας τη γλώσσα BPMN (Business Process Model and Notation). Για τη συλλογή των απαραίτητων πληροφοριών για τις διαδικασίες χειρουργείου, πραγματοποιήθηκαν συνεντεύξεις με ειδικούς χειρουργούς. Η πρώτη συνέντευξη ήταν με έναν ορθοπεδικό χειρουργό, ο οποίος περιέγραψε τη χειρουργική επέμβαση ενός ανοιχτού κατάγματος κνήμης. Η δεύτερη συνέντευξη έγινε με ένα χειρουργό, ο οποίος περιέγραψε μια λαπαροσκοπική χολοκυστεκτομή και μια ανοιχτή χολοκυστεκτομή. Στη συνέχεια, χρησιμοποιώντας το ελεύθερο λογισμικό ProcessMaker στην online έκδοσή του, σχεδιάστηκαν τα BPMN διαγράμματα για κάθε χειρουργική επέμβαση. Ακολούθως, μέσω ερωτηματολογίου πραγματοποιήθηκε η αξιολόγηση του μοντέλου από τους ίδιους ιατρούς και από έναν πρώην διοικητή νοσοκομείου, με στόχο να διερευνηθούν οι πιθανές χρήσεις του μοντέλου και το επίπεδο χρησιμότητάς του. Συμπερασματικά, προέκυψε ότι η χρήση ενός μοντέλου διαδικασιών χειρουργείου θα μπορούσε να συμβάλει σημαντικά στο συντονισμό των συνεργαζόμενων μερών εντός της χειρουργικής αίθουσας, όπως και σε διαδικασίες που λαμβάνουν χώρα εκτός αυτής. Πιο συγκεκριμένα, διευκολύνει το συντονιστή του προγράμματος των χειρουργικών επεμβάσεων και την ακριβή ενημέρωση των συνοδών του ασθενούς. Παράλληλα, ένα τέτοιο μοντέλο, λόγω του όγκου πληροφοριών που συγκεντρώνει, θα συνέβαλε στην εξαγωγή στατιστικών για το είδος των χειρουργικών επεμβάσεων που διενεργούνται, όπως και στην εξαγωγή στατιστικών για την ευστοχία ή αστοχία των υλικών.