Σύστημα διαχείρισης ποιότητας για την διεκπεραίωση και διαχείριση των χωματουργικών εργολαβιών των ορυχείων της ΔΕΗ.

Abstract

Η Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. είναι η μεγαλύτερη εταιρία παραγωγής και προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα. Διαθέτει μια μεγάλη υποδομή σε εγκαταστάσεις ορυχείων λιγνίτη, παραγωγής, μεταφοράς και διανομής ηλεκτρικής ενέργειας. Ένα σημαντικό κομμάτι της παραγωγικής της διαδικασίας είναι η εξόρυξη λιγνίτη από τα Ορυχεία της, μια και τα λιγνιτωρυχεία της ΔΕΗ στην Πτολεμαΐδα (ΛΚΔΜ) και τη Μεγαλόπολη εξασφαλίζουν το σημαντικότερο για την ελληνική οικονομία ενεργειακό καύσιμο, το λιγνίτη, στον οποίο βασίστηκε ο εξηλεκτρισμός της χώρας μας από τη στιγμή της ίδρυσης της Επιχείρησης. Κατά την εξορυκτική δραστηριότητα του λιγνίτη στα Ορυχεία της ΔΕΗ, πολλές κύριες ή συμπληρωματικές χωματουργικές εργασίες εκτελούνται με εργολάβους. Οι εργασίες αυτές είναι πολύ σημαντικές και αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της εξορυκτικής δραστηριότητας των Ορυχείων διότι είτε εξυπηρετούν – βοηθούν – επιτρέπουν την λειτουργία του πάγιου εξοπλισμού είτε εκτελούν κύρια εξορυκτική δραστηριότητα. Λόγω της πολυπλοκότητας των χωματουργικών εργολαβιών, της σημαντικότητας τους στην εξορυκτική δραστηριότητα αλλά και του οικονομικού τους μεγέθους, η διοίκηση των Ορυχείων και κατ' επέκταση η διοίκηση της ΔΕΗ, προσπαθεί να βρει συνεχώς καλύτερους τρόπους διεκπεραίωσης, διαχείρισης και ελέγχου τους. Σκοπός της παρούσας διπλωματικής είναι η περιγραφή ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας που θα βασίζεται στις αρχές της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, για την διεκπεραίωση και διαχείριση των χωματουργικών εργολαβιών της Διεύθυνσης Εκμετάλλευσης του ΛΚΔΜ της ΔΕΗ και ειδικότερα η παρουσίαση του κορμού ενός τέτοιου συστήματος, του Εγχειριδίου Ποιότητας. Είναι προφανές ότι αν αυτό υλοποιηθεί στο μεγαλύτερο λιγνιτικό κέντρο της ΔΕΗ που είναι το ΛΚΔΜ, τότε παρόμοιο θα μπορεί να υλοποιηθεί σε οποιοδήποτε άλλο ορυχείο της όπως αυτό της Μεγαλόπολης. Επίσης περιγράφεται η υφιστάμενη κατάσταση σε ότι αφορά την ποιότητα στην μεταλλευτική δραστηριότητα της ΔΕΗ.