Παρακαλώ χρησιμοποιήστε αυτό το αναγνωριστικό για να παραπέμψετε ή να δημιουργήσετε σύνδεσμο προς αυτό το τεκμήριο: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/17557
Συγγραφέας: Ιωαννίδης, Ευγένιος
Τίτλος: Βελτίωση ποιότητας στις αστικές συγκοινωνίες.
Ημερομηνία Έκδοσης: 2015
Τμήμα: Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων
Επόπτης Καθηγητής: Τσιότρας, Γεώργιος
Περίληψη: Η παρούσα εργασία έχει ως σκοπό να εξετάσει την ποιότητα στις Αστικές Συγκοινωνίες της Θεσσαλονίκης και ειδικά στον Οργανισμό Αστικών Συγκοινωνιών Θεσσαλονίκης (Ο.Α.Σ.Θ.), αλλά και, προχωρώντας παραπέρα, να υποδείξει πιθανούς τρόπους για βελτίωση της ποιότητας αυτής. Η εργασία απαρτίζεται από δυο κυρίως μέρη: το Θεωρητικό και το Ερευνητικό. Το Θεωρητικό μέρος αποτελείται από τρία κεφάλαια, 1) Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, 2) Συστήματα Ελέγχου Διοίκησης Ολικής Ποιότητας και 3) Ο Οργανισμός Αστικών Συγκοινωνιών Θεσσαλονίκης. Το Ερευνητικό μέρος αποτελείται από ένα κεφάλαιο, το «Έρευνα στο επιβατικό κοινό». Η εργασία ολοκληρώνεται με τα Συμπεράσματα – Προτάσεις, αλλά και τη σχετική Βιβλιογραφία και το Παράρτημα.
Λέξεις Κλειδιά: Βελτίωση ποιότητας
Αστικές συγκοινωνίες
Πληροφορίες: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2015.
Εμφανίζεται στις Συλλογές:ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Αρχεία σε αυτό το Τεκμήριο:
Αρχείο Περιγραφή ΜέγεθοςΜορφότυπος 
IoannidisEugeniosMsc2015.pdf2.11 MBAdobe PDFΠροβολή/Ανοιγμα


Τα τεκμήρια στην ΨΗΦΙΔΑ προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα, εκτός αν αναφέρεται κάτι διαφορετικό.