Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/17215
Author: Τσιακίρης, Θεόδωρος
Title: Διερεύνηση παραγόντων επιτυχούς εφαρμογής και δυνατοτήτων συστημάτων ERP: μελέτη περίπτωσης σε επιχειρήσεις της Δυτικής Μακεδονίας.
Date Issued: 2014
Department: Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Ειδίκευσης στην Εφαρμοσμένη Πληροφορική
Supervisor: Αντωνιάδης, Ιωάννης
Abstract: Αντικείμενο της παρούσας έρευνας αποτελεί η διερεύνηση των απόψεων-στάσεων-αντιλήψεων των χρηστών συστημάτων ERP σε δείγμα 37 επιχειρήσεων της Δυτικής Μακεδονίας με απώτερο σκοπό τη διερεύνηση του βαθμού απόκρισης και αποδοτικής ενσωμάτωσης των συστημάτων ERP σε ελληνικές επιχειρήσεις της περιφέρειας σε συνάρτηση με την οργανωτική και λειτουργική κουλτούρα τους. Προκειμένου να εκπληρωθεί ο παραπάνω σκοπός, δομήθηκε κατάλληλο ερωτηματολόγιο κλειστών και ανοιχτών τύπων ερωτήσεων με ειδικότερο στόχο τη: 1. Διερεύνηση στάσεων και απόψεων σχετικά με την κρισιμότητα των παραγόντων που καθορίζουν την επιτυχή εφαρμογή των συστημάτων ERP. 2. Διερεύνηση του βαθμού αναγνώρισης και αξιοποίησης των πλεονεκτημάτων που απορρέουν από την εφαρμογή των συστημάτων ERP στη λειτουργία των επιχειρήσεων. 3. Διερεύνηση στάσεων και απόψεων σχετικά με τα κριτήρια που πρέπει να συνεκτιμήσει μια επιχείρηση κατά την επιλογή του συστήματος ERP που θα υιοθετήσει και εφαρμόσει. 4. Διερεύνηση της έντασης αναγνώρισης των δυνατοτήτων επιχειρησιακής ευφυΐας που προσφέρουν τα συστήματα ERP. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, οι επιχειρήσεις του δείγματος εμφανίζονται αρκετά ικανοποιημένες από την επιλογή τους να ενσωματώσουν στη λειτουργία τους ένα σύστημα ERP και αναγνωρίζουν τα πλεονέκτημα και οφέλη που μπορούν να αποκομισθούν από την εφαρμογή αυτών των συστημάτων. Τα οφέλη αυτά αφορούν κυρίως στις δυνατότητες ομαδοποίησης και διαχείρισης ετερογενών δεδομένων και κατά συνέπεια στην εξοικονόμηση χρόνου. Ωστόσο, διαφαίνεται ότι δεν έχουν αξιοποιήσει στο μέγιστο δυνατό βαθμό τις ωφέλειες που απορρέουν από την εφαρμογή ενός τέτοιου συστήματος, ενώ κρίσιμοι παράγοντες για την επιτυχή εφαρμογή τους αναδεικνύονται η υποστήριξη από την προμηθευτή του λογισμικού, η κατάλληλη παραμετροποίηση αλλά και η επικοινωνία μεταξύ των τμημάτων της επιχείρησης. Τέλος, από τα σημαντικότερα εμπόδια εφαρμογής αναδεικνύονται το αρχικό κόστος εγκατάστασης αλλά και η αρχική εκπαίδευση του προσωπικού.
Keywords: ERP
Κρίσιμοι παράγοντες εφαρμογής ERP
Πλεονεκτήματα ERP
Μειονεκτήματα ERP
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2014.
Appears in Collections:ΠΜΣ Εφαρμοσμένης Πληροφορικής (M)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TsiakirisTheodorosMsc2014.pdf1.82 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons