Διαχείριση ταλέντου στη νοσηλευτική υπηρεσία.

Abstract

Στην παρούσα εργασία επιχειρείται η διερεύνηση, θεωρητικά και εμπειρικά, της γνώσης και της εφαρμογής της διαχείρισης του ταλέντου στις μονάδες υγείας, όσο αφορά τον δημόσιο και τον ιδιωτικό τομέα στην Ελλάδα. Στο πρώτο μέρος της εργασίας αυτής γίνεται βιβλιογραφική ανασκόπηση για τη διαχείριση του ταλέντου στις μονάδες υγείας. Αρχικά, προσδιορίζεται ο τρόπος διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού και των ταλέντων. Εν συνεχεία αναλύεται η σημασία του ταλέντου και της εκπαίδευσης τους αλλά και το πως διαχειρίζεται κάθε οργανισμός τη διαφορετικότητα τους. Καταγράφονται τα συστήματα που πρέπει να εφαρμόζονται για την προσέλκυση ταλέντων, την ανάπτυξη και την διατήρησή τους. και μελετάται εκτενέστερα η αποτελεσματικότητα του talent management και πως αυτή επιτυγχάνεται μέσω της βελτίωσης συγκρούσεων του ανθρώπινου δυναμικού, του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος και της σωστής τοποθέτησης των ταλέντων που υπάρχουν στον οργανισμό. Σημαντική είναι και η στρατηγική προσέγγιση των ταλέντων. Απαντάται το ερώτημα της πιθανής ύπαρξης ή έλλειψης ταλέντων και παρατίθενται οι βασικές κινητήριες δυνάμεις για να προβεί η μονάδα υγείας σε ανάπτυξη και πολλαπλασιασμό των ταλέντων της. Επιπρόσθετα καταγράφεται το πώς από τη δημιουργία μιας δεξαμενής ταλέντων και τον προσδιορισμό των δεξιοτήτων, γίνεται η επιλογή του κατάλληλου ταλέντου – εργαζόμενου. Αποκτώνται γνώσεις ως προς τις στρατηγικές που χρησιμοποιούνται για την ανάπτυξη των ήδη υπάρχοντων ταλέντων μέσω νέων δεξιοτήτων. Τέλος, γίνεται αναφορά στους τρόπους ενσωμάτωσης και διατήρησης των ταλέντων στις μονάδες υγείας και πως συμβάλλει σε αυτό η αναδιοργάνωση του ανθρώπινου δυναμικού. Στο δεύτερο μέρος διατυπώνεται η μεθοδολογία της έρευνας που ακολουθείται. Καταγράφονται οι στόχοι που τίθενται στην έρευνα καθώς επίσης και τα είδη της έρευνας. Αναλύεται η μέθοδος της ποιοτικής έρευνας, η οποία έχει επιλεγεί για την εκπόνηση της παρούσας εργασίας. Στη συνέχεια παρουσιάζονται τα στάδια που ακολουθήθηκαν για το σχεδιασμό και την υλοποίησή της καθώς και οι μέθοδοι που χρησιμοποιούνται για τη συλλογή των δεδομένων . Ειδικότερα γίνεται ανάλυση της ερευνητικής μεθόδου που εφαρμόστηκε και αναφέρονται τα χαρακτηριστικά του δείγματος της συγκεκριμένης εργασίας. Στο τρίτο μέρος αναλύονται τα αποτελέσματα που έχουν προκύψει από την έρευνα που έχει λάβει χώρα. Πιο συγκεκριμένα το πρώτο μέρος της ανάλυσης, κάνει διακριτούς τους ρόλους του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού και αναφέρεται στην πολιτική και τη στρατηγική που ακολουθεί. Έπειτα γίνεται αναφορά στη διαχείριση των ταλέντων, αναλύοντας την πολιτική που ακολουθείται, καθώς και τις διαδικασίες και τα προγράμματα που εφαρμόζονται. Τέλος δίνεται έμφαση στην σημασία της ανάπτυξης των ταλέντων και πως αυτή συνδυάζεται με τη στρατηγική και τους στόχους που θέτει κάθε φορά ο οργανισμός.