Το benchmarking στις υπηρεσίες υγείας.

Γκουτζιούλη, Ουρανία

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/16385

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Βούζας, Φώτιος	el
dc.contributor.author	Γκουτζιούλη, Ουρανία	el
dc.date.accessioned	2014-10-22T18:50:04Z	-
dc.date.available	2014-10-22T18:50:04Z	-
dc.date.issued	2014	el
dc.identifier.uri	http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/16385	-
dc.description	Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2014.	el
dc.description.abstract	Στην παρούσα εργασία διερευνάται θεωρητικά και εμπειρικά ένα από τα πιο σύγχρονα διοικητικά εργαλεία, το benchmarking στον κλάδο των υπηρεσιών υγείας. Η εξέλιξη του συνδυάζεται με την αυξημένη προσοχή που δίνεται στην επίτευξη υψηλά ποιοτικών υπηρεσιών και προϊόντων και την ανάγκη των επιχειρήσεων για την επίτευξη των βέλτιστων στόχων. Στον κλάδο της υγείας το benchmarking μετρά μόλις 15 χρόνια εφαρμογής αλλά πλέον η χρήση του κρίνεται αναγκαία τόσο σε ιδιωτικό όσο και σε δημόσιο και εθνικό επίπεδο. Στα πλαίσια της ανάλυσης του θέματος περιγράψαμε τους διάφορους τύπους benchmarking, τους οργανισμούς που εφαρμόζεται καθώς και τις φάσεις και τα βήματα που απαιτούνται κατά την εφαρμογή του όπως και των κρίσιμων παραγόντων επιτυχίας του. Λόγω πληθώρας προτεινόμενων διαδικασιών εφαρμογής στη βιβλιογραφία επιλέξαμε το πιο σύγχρονο μοντέλο που εφαρμόζεται στο σύνολο των επιχειρήσεων αλλά είναι το πιο ολοκληρωμένο για έναν κλάδο όπως αυτός της παροχής υπηρεσιών υγείας.	el
dc.format.extent	90	el
dc.format.extent	1480660 bytes	-
dc.format.mimetype	application/pdf	-
dc.language.iso	el	en
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Μακεδονίας	el
dc.subject	Benchmarking	en
dc.subject	Υπηρεσίες υγείας	el
dc.title	Το benchmarking στις υπηρεσίες υγείας.	el
dc.type	Electronic Thesis or Dissertation	en
dc.type	Text	en
dc.contributor.department	Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων	el
Appears in Collections:	ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
GkoutziouliOuraniaMsc2014.pdf		1.39 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record Recommend this item

PSEPHEDA

Digital Library and Institutional Repository