Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/16038
Author: Μελικίδης, Ιωάννης
Title: Μελέτη των απόψεων ιατρών και ασθενών για τους προσδιοριστικούς παράγοντες της δομής και οργάνωσης οδοντιατρείου με τη χρήση ερωτηματολόγιου.
Date Issued: 2014
Department: Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων
Supervisor: Αλετράς, Βασίλειος
Abstract: Η ικανοποίηση των ασθενών από την παροχή υπηρεσιών υγείας αποτελεί ένα από τα ερευνητικά αντικείμενα στα οποία έχει δοθεί αυξανόμενη προσοχή την τελευταία δεκαετία. Η ανάλυση των παραγόντων που επηρεάζουν και διαμορφώνουν την ικανοποίηση των ασθενών, είτε πρόκειται για παράγοντες του εσωτερικού ή του εξωτερικού περιβάλλοντος ενός ιατρείου μπορεί να καθορίσει την πολιτική του κάθε ιατρείου σαν μονάδα και να του επιτρέψει να τη διαμορφώσει έτσι ώστε να προσελκύσει περισσότερους ασθενείς. Η παρούσα διπλωματική εργασία στοχεύει στην διερεύνηση των απόψεων των οδοντιάτρων και των ασθενών τους στο Νομό Θεσσαλονίκης σχετικά με τους προσδιοριστικούς παράγοντες για την δομή και την οργάνωση ενός ιδιωτικού οδοντιατρείου. Επίσης, σύγκριση θα γίνει και μεταξύ των απόψεων των δύο ομάδων ώστε να εξακριβωθεί κάθε πιθανή ταύτιση τους.
Keywords: Οργάνωση και δομή οδοντιατρείου
Απόψεις ασθενών
Απόψεις ιατρών
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2014.
Appears in Collections:ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
MelikidisIoannisMsc2014.pdf2.9 MBAdobe PDFView/Open


Items in Psepheda are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.