Παρακαλώ χρησιμοποιήστε αυτό το αναγνωριστικό για να παραπέμψετε ή να δημιουργήσετε σύνδεσμο προς αυτό το τεκμήριο: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/15983
Συγγραφέας: Κομμάτας, Αναστάσιος
Τίτλος: Εργαλεία για την αξιολόγηση της απόδοσης στη Δημόσια Διοίκηση.
Ημερομηνία Έκδοσης: 2014
Τμήμα: Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων
Επόπτης Καθηγητής: Τσιότρας, Γεώργιος
Περίληψη: Η δημόσια διοίκηση, στην προσπάθειά της να συγχρονιστεί και να συντονιστεί με τις ολοένα αυξανόμενες ανάγκες των πολιτών-πελατών, τους οποίους και υπηρετεί κατά την ευρεία έννοια του όρου, είναι αναγκασμένη να τις αφουγκράζεται συνεχώς και αδιαλείπτως. Πέρα από την αντίληψη που πρέπει να αναπτύσσει ο δημόσιος τομέας για τις ανάγκες των πολιτών, είναι σημαντικός ο εντοπισμός των αδυναμιών και των θετικών στοιχείων, που ο ίδιος παρουσιάζει. Αυτό απαιτείται για την αξιολόγηση του βαθμού στον οποίο ανταπεξέρχεται στους στόχους, οι οποίοι ορίζονται από τις ανάγκες της κοινωνίας μέσω των πολιτικών αποφάσεων. Θα ήταν σφάλμα να θεωρήσουμε ότι ο δημόσιος τομέας δεν θα πρέπει να επιζητά το αποτέλεσμα. Πολυπληθείς ακαδημαϊκές μελέτες για τη δυνατότητα της δημόσιας διοίκησης να λειτουργήσει, έστω με έναν ιδιόρρυθμο τρόπο σε σχέση με μια ιδιωτική επιχείρηση, έδωσαν ώθηση σε πολιτικούς φορείς να προχωρήσουν στην εφαρμογή αρχών από τη θεωρία στην πράξη. Αποτέλεσμα όλων των παραπάνω ήταν η δημιουργία και εξέλιξη εργαλείων για την αξιολόγηση της απόδοσης της δημόσιας διοίκησης. Αντικείμενο της παρούσας εργασίας είναι να επιχειρηθεί η συνοπτική παρουσίαση των σημαντικότερων εργαλείων που έχουν χρησιμοποιηθεί και χρησιμοποιούνται ήδη με θετικά αποτελέσματα στο «ενεργητικό» τους. Για να αντιληφθούμε εις βάθος, όσο είναι αυτό δυνατό σε μία τέτοιου είδους εργασία, τις λειτουργίες των εργαλείων και προκειμένου να σχηματίσουμε μια αρκετά συγκροτημένη εικόνα για το καθένα, θα αναφερθούν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα που έχουν παρατηρηθεί στη διάρκεια της εφαρμογής τους. Εν συνεχεία, προκειμένου να δοθεί μια πιο εμπεριστατωμένη εικόνα για το τι μπορούν να πετύχουν αυτά, θα παρουσιαστεί μια μελέτη περίπτωσης ενός εργαλείου, δίνοντας έμφαση στις λεπτομέρειες της εφαρμογής του, στον τρόπο αξιολόγησής του από τη διοίκηση και στα αποτελέσματα που αυτό έχει επιτύχει.
Λέξεις Κλειδιά: Δημόσια διοίκηση
Εργαλεία αξιολόγησης απόδοσης
Πληροφορίες: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2014.
Εμφανίζεται στις Συλλογές:ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Αρχεία σε αυτό το Τεκμήριο:
Αρχείο Περιγραφή ΜέγεθοςΜορφότυπος 
KommatasAnastasiosMsc2014.pdf5.43 MBAdobe PDFΠροβολή/Ανοιγμα


Αυτό το τεκμήριο προστατεύεται από Αδεια Creative Commons Creative Commons