Η κινητικότητα των εργαζομένων στο Γενικό Νοσοκομείο Παπαγεωργίου της Θεσσαλονίκης: διάφορες αιτίες αποχώρησης και συσχέτιση Burnout (συναισθηματική εξάντληση, αποπροσωποποίηση, προσωπική επίτευξη).

Abstract

Το σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης (Burnout Syndrome) αποτελεί ένα σύγχρονο φαινόμενο, το οποίο χρησιμοποιείται για την περιγραφή της μακροχρόνιας εξάντλησης στο χώρο εργασίας. Επιπλέον, η επαγγελματική εξουθένωση διατηρεί σαφείς διασυνδέσεις με την πρόθεση αποχώρησης από την εργασία, καθώς και με το επίπεδο εργασιακής ικανοποίησης, ενώ είναι ιδιαίτερα συχνό φαινόμενο στους επαγγελματίες υγείας. Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η διερεύνηση της επαγγελματικής εξουθένωσης και συγκεκριμένα των υποπαραγόντων που την αποτελούν (συναισθηματική εξάντληση, αποπροσωποποίηση, προσωπικά επιτεύγματα), καθώς και τη σχέσης της με την αποχώρηση από την εργασία και την εργασιακή ικανοποίηση σε επαγγελματίες υγείας. Για την επίτευξη του ερευνητικού στόχου εφαρμόστηκε το ερωτηματολόγιο Maslach Burnout Inventory (MBI), το οποίο συμπληρώθηκε από 158 επαγγελματίες υγείας (93 νοσηλευτές, 15 ιατρούς, 46 διοικητικούς υπαλλήλους, 4 υπαλλήλους τεχνικής υπηρεσίας) που έχουν αποχωρήσει από το Γενικό Νοσοκομείο Παπαγεωργίου Θεσσαλονίκης. Σύμφωνα με τα ερευνητικά αποτελέσματα, το ποσοστό επαγγελματικής εξουθένωσης που καταγράφηκε μεσοσταθμικά στο 43% του δείγματος, είναι αρκετά υψηλό δεδομένου ότι αφορά όχι μόνο ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό αλλά αποτελεί το μέσο όρο ενός αντιπροσωπευτικού δείγματος παραιτηθέντων όπου μετέχουν υπάλληλοι και της διοικητικής και οικονομικής υπηρεσίας καθώς και του τεχνικού τομέα. Δε βρέθηκε στατιστικά σημαντική σχέση μεταξύ επαγγελματικής εξουθένωσης και χρόνου αποχώρησης από την εργασία, ωστόσο αποδείχθηκε σαφής σχέση μεταξύ επαγγελματικής εξουθένωσης και εργασιακής ικανοποίησης.