Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/15610
Author: Χαραλαμπίδης, Αλέξιος
Title: Ελληνικές ξενοδοχειακές επιχειρήσεις στο Διαδίκτυο: χαρακτηριστικά παρουσίας - ποιότητα ηλεκτρονικών υπηρεσιών.
Date Issued: 2013
Department: Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Ειδίκευσης στην Εφαρμοσμένη Πληροφορική
Supervisor: Γεωργιάδης, Χρήστος
Abstract: Αυτή η εργασία επιχειρεί να παρουσιάσει τα ποσοτικά και ποιοτικά χαρακτηριστικά της διαδικτυακής παρουσίας όλων των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στις περιφέρειες Μακεδονίας, Θράκης, Νησιών Αιγαίου, Δωδεκανήσων και Κρήτης. Η έρευνα έγινε σε 2 στάδια: στο πρώτο μετρήθηκαν οι επιδόσεις των ξενοδοχειακών δικτυακών τόπων με εφαρμογή μιας κλίμακας μέτρησης, ενώ στο δεύτερο συλλέχθηκαν δεδομένα από ερωτηματολόγιο που στάλθηκε σε όλα τα ξενοδοχεία που βρέθηκαν να διαθέτουν δικτυακούς τόπους. Μετά από στατιστική επεξεργασία και ανάλυση προκύπτει ότι τα μεγαλύτερα και υψηλότερης κατηγορίας ξενοδοχεία τείνουν να έχουν καλύτερες επιδόσεις, ενώ χαρακτηριστικό των ξενοδοχείων υψηλοτέρων επιδόσεων είναι η προσφορά υπηρεσιών αυτόματων δικτυακών κρατήσεων μέσω των δικτυακών τους τόπων.
Keywords: Τουρισμός
Ξενοδοχεία
Δικτυακοί τόποι
Παγκόσμιος Ιστός
Ιστοσελίδες
Αξιολόγηση
Ελλάδα
Ποιότητα
Ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη 2012
Appears in Collections:ΠΜΣ Εφαρμοσμένης Πληροφορικής (M)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
CharalampidisAlexiosMsc2012.pdf3.16 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons