Η προσέγγιση επιχειρηματικής αριστείας ΕFQM στις υπηρεσίες υγείας.

Ιακωβίδου, Αναστασία

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/15466

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Τσιότρας, Γεώργιος	el
dc.contributor.author	Ιακωβίδου, Αναστασία	el
dc.date.accessioned	2013-03-09T10:48:15Z	-
dc.date.available	2013-03-09T10:48:15Z	-
dc.date.issued	2013	el
dc.identifier.uri	http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/15466	-
dc.description	Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη,2013.	el
dc.description.abstract	Δεδομένης της πολυπλοκότητας του τομέα της υγείας και της ιδιαιτερότητας του αγαθού που παρέχει αυτή, η ποιότητα, που είναι το ζητούμενο για την απόκτηση μιας καλύτερης ζωής, συναντά αμέτρητες δυσκολίες την επίτευξή της. Γι’ αυτό τον λόγο, τα σύγχρονα συστήματα υγείας, μεριμνώντας για την παροχή αυτής της δυνατότητας και το χτίσιμο ενός ποιοτικότερου συστήματος υγείας, χρησιμοποίησε μοντέλα αριστείας για την αξιολόγηση τους. Τέτοια μοντέλα είναι σήμερα το Deming, το Malcolm Baldrige και το EFQM. Σκοπός αυτής της μελέτης είναι η εξέταση του EFQM στα σύγχρονα συστήματα υγείας, τόσο σε διεθνές όσο και σε εθνικό επίπεδο, χωρίς, ωστόσο, την εξέταση κάποια μελέτης περίπτωσης ή της διεξαγωγής κάποιας έρευνας. Η εργασία είναι καθαρά θεωρητική και στηρίζεται σε έγκυρα και αξιόπιστες δημοσιεύσεις και συγγράμματα ή ηλεκτρονικές πηγές. Ωστόσο, προηγουμένως ασχολείται με τη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, η οποία αποτελεί τον δρόμο προς την αναγνώριση της επιχειρηματικής αριστείας, και η θεωρητική της παρουσίαση, όπως φαίνεται μέσα από τη βιβλιογραφία.	el
dc.format.extent	50	el
dc.format.extent	450787 bytes	-
dc.format.mimetype	application/pdf	-
dc.language.iso	el	en
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Οικονομικών και Κοινωνικών Επιστημών	el
dc.subject	Υγεία	el
dc.subject	EFQM	en
dc.title	Η προσέγγιση επιχειρηματικής αριστείας ΕFQM στις υπηρεσίες υγείας.	el
dc.type	Electronic Thesis or Dissertation	en
dc.type	Text	en
dc.contributor.department	Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων	el
Appears in Collections:	ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
IakovidouAnastasiaMsc2013.pdf		440.06 kB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record Recommend this item

PSEPHEDA

Digital Library and Institutional Repository