Αξιολόγηση νοσηλευτικού προσωπικού.

Abstract

Η αξιολόγηση είναι η λειτουργία της διοίκησης κατά την οποία μετράται η απόδοση και γίνονται διορθωτικές ενέργειες για να διασφαλιστεί η επίτευξη των στόχων του οργανισμού. Η αξιολόγηση της απόδοσης είναι ένας μηχανισμός ελέγχου με βάση τον οποίο αξιολογείται η απόδοση του εργαζομένου ανάλογα με κάποια πρότυπα που είναι σημαντικά για τις λειτουργίες του οργανισμού. Αποτελεί μια μορφή επικοινωνίας και συνίσταται σε μια τυποποιημένη αλληλεπίδραση μεταξύ προϊσταμένου και εργαζομένου. 10

Στα νοσοκομεία του δημόσιου τομέα της Ελλάδας δεν έχει χρησιμοποιηθεί ιδιαίτερα η διαδικασία της αξιολόγησης του προσωπικού ενώ σε κάποιες περιπτώσεις που έχει λειτουργήσει αποτελεί περισσότερο γραφειοκρατική και χωρίς περιεχόμενο υποχρέωση του εκάστοτε οργανισμού. Όμως αν συνειδητοποιηθεί το πόσο δημιουργικά αποτελέσματα μπορεί να επιφέρει, αφού το σωστά οργανωμένο και δομημένο κομμάτι ανθρώπινων πόρων σε μια επιχείρηση ή οργανισμό είναι ο βασικότερος παράγοντας επιτυχίας ή αποτυχίας της, θα εδραιωθεί ως ένα αναπόσπαστο εργαλείο σε κάθε επαγγελματικό χώρο. Για το λόγο αυτό αποφάσισα να ασχοληθώ με ένα θέμα που αφορά την αξιολόγηση μιας από τις πιο σημαντικές υπηρεσίες σε ένα νοσοκομείο, τη νοσηλευτική υπηρεσία. Η ανασκόπηση της βιβλιογραφίας που πραγματοποιήσαμε μας οδήγησε στο συμπέρασμα ότι για τους παράγοντες που επηρεάζουν την επαγγελματική ικανοποίηση και εργασιακή δέσμευση των νοσηλευτών, παρά το γεγονός ότι αναγνωρίζεται ότι πρέπει να αποτελούν κεντρικό θέμα των μελετών, δεν υπάρχουν δεδομένα από έρευνες που έχουν διεξαχθεί στον ελληνικό χώρο. Στα πλαίσια αυτής της ανάγκης σχεδιάσθηκε η παρούσα μελέτη, σκοπός της οποίας ήταν να διερευνηθεί κατά πόσον επηρεάζεται η εξαρτημένη μεταβλητή επαγγελματική ικανοποίηση και εργασιακή δέσμευση από τις ανεξάρτητες μεταβλητές τόπος εργασίας και επαγγελματικά χαρακτηριστικά, ποιότητα παρεχόμενης φροντίδας στον ασθενή, νοσηλευτικός κίνδυνος και περιβάλλον εργασίας για το επάγγελμα του νοσηλευτή. Τα ευρήματα βασίζονται σε έρευνα που έγινε στα δημόσια νοσοκομεία της Θεσσαλονίκης.