Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/15191
Author: Γρούσκος, Σταύρος
Title: Επιχειρησιακή αποστολή, γλώσσα και στρατηγικό πλεονέκτημα.
Date Issued: 2012
Department: Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων
Supervisor: Νικολαΐδης, Χρήστος
Abstract: Η εργασία αυτή αξιολογεί την τρέχουσα κατάσταση των ελληνικών εταιρικών δηλώσεων αποστολής ως προς τη γλώσσα τους, και τη συμβολή της στην ανταγωνιστικότητα τους. Η ανάλυση του περιεχομένου τους εξετάζεται με τη χρήση ενός λογισμικού ανάλυσης κειμένου σε ένα δείγμα από 275 μεγάλες ελληνικές επιχειρήσεις που συλλέχθηκε ηλεκτρονικά μέσω των ιστοσελίδων τους. Μέσω στατιστικού πακέτου διερευνάται αν ο τρόπος έκφρασης της κάθε εταιρίας επηρεάζει τα οικονομικά της αποτελέσματα. Η βιβλιογραφία δείχνει ότι οι δηλώσεις αποστολής είναι απαραίτητες για ανώτερη επιχειρησιακή απόδοση. Ωστόσο, υπάρχουν λίγα εμπειρικά στοιχεία που να υποστηρίζουν αυτό τον ισχυρισμό. Τα στοιχεία από την παρούσα μελέτη δείχνουν ότι οι αποστολές δεν είναι απρόσωπες, και ορισμένα από τα στοιχεία έκφρασης τους συνδέονται με υψηλότερα επίπεδα απόδοσης. Πιο συγκεκριμένα, τα αποτελέσματα της έρευνας αποκαλύπτουν τα εκφραστικά χαρακτηριστικά που κυριαρχούν στις δηλώσεις αποστολής των ελληνικών εταιριών όπως για παράδειγμα η αισιοδοξία, η κοινοτυπία και άλλες. Επίσης αποδεικνύουν ότι ορισμένα από αυτά τα στοιχεία επηρεάζουν βασικούς χρηματοοικονομικούς αριθμοδείκτες όπως για παράδειγμα ο Roe, ο Roi, ο Ros και άλλοι. Η διπλωματική εργασία ξεκινά με μια βιβλιογραφική ανασκόπηση της έρευνας που προηγήθηκε σχετικά με τις δηλώσεις αποστολής. Στη δεύτερη ενότητα παρουσιάζονται τα ερευνητικά ερωτήματα και οι υποθέσεις της εργασίας. Στη τρίτη ενότητα περιγράφει το σχεδιασμό της έρευνας, τις μεταβλητές, και τη μεθοδολογία, ενώ στη τέταρτη ενότητα συνοψίζει τα αποτελέσματα. Ακολουθεί η συζήτηση των αποτελεσμάτων, και η εργασία καταλήγει με προτάσεις για να καθοδηγήσει τη μελλοντική έρευνα.
Keywords: Εταιρική δήλωση αποστολής
Γλώσσα
Στρατηγικό πλεονέκτημα
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2012.
Appears in Collections:ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
GrouskosStaurosMsc2012.pdf648.76 kBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons