Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/15181
Author: Ανθυπατόπουλος, Γιώργος
Title: Εφαρμογή project management στην διαχείριση των logistics των δημόσιων νοσοκομείων. Μελέτη περιπτώσεων.
Date Issued: 2012
Department: Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων
Supervisor: Βλάχος, Δημήτριος
Abstract: Η διαρκώς βαθύνουσα οικονομική κρίση που προέκυψε εσχάτως στην χώρα μας κατέδειξε σταδιακά όλα τα προβλήματα που αντιμετωπίζει η δημόσια διοίκηση στην Ελλάδα τις τελευταίες δεκαετίες. Τα προβλήματα αυτά έχουν ως αποτέλεσμα την προβληματική λειτουργία του κράτους στην πλειοψηφία των εκφάνσεών του και ασφαλώς επηρεάζουν την λειτουργία των δημοσίων νοσοκομείων. Η αδυναμία του κράτους να εξοφλήσει τους προμηθευτές των δημοσίων νοσοκομείων σε συνδυασμό με την κακή διαχείριση των διεργασιών προμήθειας εξοπλισμού και αναλώσιμων υλικών οδηγεί μεγάλα νοσοκομεία της χώρας να αντιμετωπίζουν προβλήματα ελλείψεων σε βασικά για την λειτουργία τους υλικά θέτοντας σε κίνδυνο την δημόσια υγεία. Παράλληλα η έλλειψη ρευστότητας στην αγορά οδηγεί σε σταδιακή μείωση της ιατρικής δαπάνης τα νοικοκυριά με αποτέλεσμα να μειώνεται βαθμιαία και η εισροή ασθενών στις ιδιωτικές κλινικές. Η ιδιωτική πρωτοβουλία προς το παρόν δεν φαίνεται να αντιμετωπίζει προβλήματα αντίστοιχα με τον δημόσιο τομέα της υγείας ωστόσο τίποτα δεν αποκλείεται στο μέλλον δεδομένου ότι και τα ιδιωτικά νοσοκομεία και κλινικές δεν παύουν να είναι επιχειρήσεις οι οποίες είναι βιώσιμες μόνο με την εισροή χρημάτων. Σε διεθνές επίπεδο πολλά νοσοκομειακά ιδρύματα υλοποιούν διεργασίες διαχείρισης των logistics ,κυρίως βέβαια σε ιδιωτικά ιδρύματα ωστόσο δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις δημοσίων νοσοκομείων κυρίως στις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο που εφαρμόζουν project management στην διαχείριση των διεργασιών εφοδιαστικής αλυσίδας με στόχο την μείωση του κόστους και την αύξηση των εσόδων τους παράλληλα με την βελτίωση των παρεχομένων ιατρικών υπηρεσιών. Η παρούσα διεργασία διενεργείται για ακαδημαϊκούς σκοπούς ωστόσο καλείται να παρουσιάσει μια σειρά από έννοιες και πρακτικές οι οποίες έχουν μικρή διάρκεια ζωής στην χώρα μας και δεν είναι γνωστές στο ευρύ κοινό , ωστόσο παρέχουν αξιόπιστες μεθόδους για την διαχείριση των logistics των δημοσίων νοσοκομείων που αν εφαρμοστούν αναμένεται να βοηθήσουν σημαντικά στην εξυγίανση τους. Σκοπός της παρούσης εργασίας είναι να παρουσιάσει συνοπτικά κάποιες περιπτώσεις από την διεθνή πραγματικότητα στις οποίες η εφαρμογή του project management στην διαχείριση των διεργασιών εφοδιαστικής αλυσίδας των δημοσίων νοσοκομείων οδήγησε σε βελτίωση των μετρήσιμων στοιχείων ποιότητας αλλά και σε αύξηση των εσόδων με απώτερο σκοπό να καταδείξει την ανάγκη εφαρμογής παρόμοιων διεργασιών και στην χώρα μας. Το πρώτο κεφάλαιο της εργασίας περιλαμβάνει μια σύντομη εισαγωγή . Το δεύτερο κεφάλαιο της εργασίας περιέχει μια επισκόπηση εννοιών και όρων όπως αυτές παρουσιάζονται στην διεθνή βιβλιογραφία δεδομένου ότι στην πλειοψηφία τους είναι όροι που εισήχθησαν τις τελευταίες δεκαετίες. Η επισκόπηση δεν περιλαμβάνει απλούς ορισμούς λεξικογραφικής μορφής αλλά παρουσιάζει και τα βασικά χαρακτηριστικά του κάθε όρου που περιγράφεται ώστε να είναι πληρέστερη και πιο κατανοητή η σημασία του καθενός. Στο τρίτο κεφάλαιο επιχειρείται μια ανασκόπηση του project management όπως αυτό παρουσιάζεται στην διεθνή βιβλιογραφία με έμφαση στους κρίσιμους παράγοντες επιτυχίας αλλά και στις μεθόδους εφαρμογής. Στο τέταρτο κεφάλαιο της παρούσης εργασίας επιχειρείται μια αντίστοιχη ανασκόπηση της έννοιας των logistics δημοσίων νοσοκομείων που είναι ο έτερος βασικός πυρήνας της εργασίας. Παρουσιάζονται σημαντικές εφαρμογές στο εξωτερικό καθώς και τα αποτελέσματα που αυτές είχαν αλλά και την αξιολόγηση αυτών των αποτελεσμάτων από το ευρύ κοινό αλλά και τους αρμόδιους που εφάρμοσαν τις διεργασίες. Στο πέμπτο κεφάλαιο παρουσιάζονται τα σημαντικότερα παραδείγματα περιπτωσιακών μελετών εφαρμογής του project management στην διαχείριση των διεργασιών εφοδιαστικής αλυσίδας όπως έλαβαν χώρα σε μεγάλες νοσοκομειακές μονάδες του εξωτερικού. Αυτό είναι και το βασικό κομμάτι της εργασίας όπου μέσα από δύο σημαντικές περιπτώσεις εφαρμογής αναδεικνύει αφενός μεν συνοπτικά τον τρόπο εφαρμογής αφετέρου δε τα αποτελέσματα αυτής. Το έκτο κεφάλαιο περιλαμβάνει τα συμπεράσματα από την έρευνα και το έβδομο και τελευταίο κεφάλαιο περιλαμβάνει τις προτάσεις για περαιτέρω διερεύνηση ή και εφαρμογή αυτού του τόσο σημαντικού θέματος. Οι προτάσεις αυτές αφορούν εφαρμογή ευρείας έκτασης για την χώρα μας δεδομένου ότι κάτι τέτοιο κρίνεται απαραίτητο την δεδομένη χρονική και οικονομική συγκυρία.
Keywords: Project management
Logistics
Δημόσια νοσοκομεία
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2012.
Appears in Collections:ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
AnthypatopoulosGiorgosMsc2012.pdf961.95 kBAdobe PDFView/Open


Items in Psepheda are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.