Πρωτόκολλο διαπραγματεύσεων.

Abstract

Η διπλωματική εργασία με τίτλο «Πρωτόκολλο διαπραγματεύσεων» αποτελεί μία προσπάθεια κωδικοποίησης των ενεργειών και διαδικασιών που οφείλει να εντάσσει στη διαδικασία αυτή καθένας που βρίσκεται σε θέση διαπραγματευτή. Ο διαχωρισμός που γίνεται σε υποκατηγορίες βασίζεται στη σχέση αλληλεξάρτησης που έχουν τα δύο ή παραπάνω μέρη της διαδικασίας. Αυτή μπορεί να είναι είτε “WIN-WIN” είτε “WIN-LOSE”. Ανάλογα με τη σχέση αλληλεξάρτησης αναλύονται τα στάδια που πρέπει να ακολουθούνται σε κάθε διαπραγματευτική διαδικασία , τα οποία είναι:

1. Προετοιμασία και σχεδιασμός 2. Έναρξη της διαπραγμάτευσης 3. Έλεγχος 4. Προσέγγιση μέσω αμοιβαίων υποχωρήσεων 5. Συμπεράσματα και 6. Αξιολόγηση αποτελεσμάτων

Όλα τα στάδια της διαδικασίας αναλύονται, και για τις δύο σχέσεις αλληλεξάρτησης, με σκοπό, σε κάθε διαδικασία, ο διαπραγματευτής να μπορεί να κινηθεί βάσει συγκεκριμένων προτύπων και οδηγιών. Βέβαια, δεν αγνοείται το γεγονός ότι ο κάθε ένας αποτελεί ξεχωριστή προσωπικότητα και τα στοιχεία τα οποία δέχεται δύναται να τα τροποποιήσει ανάλογα με τα στοιχεία του χαρακτήρα του και τις προοπτικές που αυτός του δίνει. Τα συμπεράσματα που προκύπτουν αφορούν τις διαφορές που έχει η διαδικασία ανάλογα με τη σχέση αλληλεξάρτησης, η οποία όπως φαίνεται δε διαφέρει ιδιαίτερα παρά μόνο σε μικρά στοιχεία επί της εφαρμογής.