Τηλεργασία: η οικονομική και η ανθρώπινη διάστασή της.

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματεύεται το ζήτημα της Τηλεργασίας από την οικονομική και την ανθρώπινη διάστασή της. Με την πρόοδο της τεχνολογίας, η επιλογή της Τηλεργασίας φαίνεται να είναι περισσότερο τεχνικά εφικτή επιλογή από ποτέ στο παρελθόν. Η ιδιαιτερότητα της είναι ότι αναφέρεται όχι μόνο στον τρόπο αλλά και στον τόπο εκτέλεσης της εργασίας. Σε ένα παραδοσιακό εργασιακό περιβάλλον, ο τόπος θεωρείται δεδομένος και σχετικά ομοιογενής, οπότε τα συστήματα Ανθρώπινου Δυναμικού, οι Πολιτικές και οι Διαδικασίες αναφέρονται κυρίως στον τρόπο της εργασίας. Το πως η συγκεκριμένη αλλαγή του τόπου και του τρόπου εργασίας επηρεάζει τις εταιρείες και τους εργαζομένους αποτελεί το κύριο αντικείμενο της εργασίας. Αναλύονται οι μορφές και τα είδη της τηλεργασίας και παρουσιάζονται τα οφέλη, οι προβληματισμοί και τα μειονεκτήματα, τόσο για την εταιρεία που απασχολεί προσωπικό μέσω της συγκεκριμένης μεθόδου, όσο και για τους εργαζόμενους που αντιστοίχως εμπλέκονται. Έμφαση δίδεται επίσης στα οικονομικά οφέλη που θα πρέπει να προκύπτουν για την εταιρεία που κάνει χρήση της Τηλεργασίας. Ακολούθως αναλύονται δύο μελέτες περιπτώσεων, που αφορούν στις εταιρείες Lloyd's και AT&T αντίστοιχα. Η ανάλυση αφορά τόσο στους τρόπους αξιοποίησης του θεσμού της Τηλεργασίας, όσο και τα πρακτικά πλεονεκτήματα αλλά και μειονεκτήματα που την αφορούν. Τα ζητήματα που αναλύονται σχετικά με την Τηλεργασία στην παρούσα εργασία αφορούν εργαζόμενους με εξαρτημένη σχέση εργασίας και όχι ελεύθερους επαγγελματίες ή εξωτερικούς συνεργάτες που εργάζονται από το σπίτι τους αντί για τη χρήση δικού τους γραφείου (Home-Based).