Πληροφοριακά συστήματα και ηλεκτρονικές υπηρεσίες στον χώρο της υγείας: μελέτη περίπτωσης του κλινικού συστήματος της Μονάδας Εντατικής Θεραπείας του Ιπποκρατείου Γ.Ν.Σ.Θ.

Abstract

Οι οργανισμοί υγειονομικής περίθαλψης ξοδεύουν σημαντικά χρηματικά ποσά για την απόκτηση ή την ανάπτυξη κλινικών πληροφοριακών συστημάτων. Η τελική εφαρμογή των συστημάτων αυτών στις νοσοκομειακές μονάδες για την υποστήριξη της καθημερινής καταγραφής και τεκμηρίωσης της νοσηλευτικής πράξης, έχει προκαλέσει έντονο προβληματισμό σε ό,τι αφορά την ικανότητα αλλά και την ετοιμότητα των οργανισμών αυτών να διαχειριστούν ικανοποιητικά αυτή την τεχνολογία. Ωστόσο, δεν υπάρχουν σαφείς απάντησεις για τους λόγους που οδηγούν στην επιτυχία ή στην αποτυχία ενός κλινικού συστήματος. Ο σκοπός της παρούσας εργασίας, είναι να παρουσιαστούν αναλυτικά οι παράγοντες εκείνοι που λειτουργούν ανασταλτικά στην επιτυχή υιοθέτηση κλινικών συστημάτων στον χώρο ενός νοσοκομείου. Η έρευνα επικεντρώνεται στη δημιουργίας θεωρίας μέσω της μελέτης περίπτωσης του λογισμικού που χρησιμοποιείται στην Μονάδα Εντατικής Θεραπείας του Ιπποκρατείου Γενικού Νοσοκομείου. Προκειμένου επομένως να αποκομίσουμε πολύτιμα συμπεράσματα τόσο για εμάς όσο και για την ίδια τη ΜΕΘ και την επιστημονική κοινότητα γενικότερα, θέλουμε να ερευνήσουμε το πώς και το γιατί των πραγμάτων. Με το πέρας της έρευνας, αναπτύσσονται τρείς ερευνητικές προτάσεις οι οποίες καταδεικνύουν με σαφήνεια τις αλληλεπιδράσεις που διέπουν τη δυναμική φύση των κλινικών πληροφοριακών συστημάτων, αλλά και τις παραμέτρους εκείνες που οδηγούν με ασφάλεια στην επιτυχή υιοθέτηση και εφαρμογή των νέων τεχνολογιών στα νοσοκομεία.