Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/14528
Author: Γούλα, Βικτώρια
Title: Η επίδραση των συστημάτων ποιότητας στην απόδοση των επιχειρήσεων.
Date Issued: 2011
Department: Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων
Supervisor: Γκοτζαμάνη, Κατερίνα
Abstract: Η παρούσα μελέτη βιβλιογραφικής επισκόπησης έχει σαν αντικείμενο τη διερεύνηση της σχέσης μεταξύ συστημάτων ποιότητας και οργανωσιακής απόδοσης. Για την κατανόηση του θέματος και την ανάδειξη των ευρημάτων, ακολουθήθηκε η μέθοδος της δευτερογενούς ανάλυσης. Συγκεντρώθηκε και αναλύθηκε υλικό κυρίως της ξενόγλωσσης βιβλιογραφίας. Η μελέτη καταγράφει το θεωρητικό προβληματισμό, ανασκοπεί τις σχετικές έρευνες και σχολιάζει τα βασικά πορίσματα και συμπεράσματά τους. Η μελέτη αναδεικνύει, τέλος, τα κενά και τις υπάρχουσες ανάγκες για περαιτέρω διερεύνηση και εκπόνηση μελετών και διατυπώνει σχετικές επισημάνσεις και προτάσεις. Η βασική της συμβολή συνίσταται στο σχηματισμό μιας συνολικής εικόνας/προσέγγισης που αφορά στο συγκεκριμένο ερευνητικό θέμα, που είναι χρήσιμη τόσο για ακαδημαϊκούς μελετητές όσο και για τους επαγγελματίες που εφαρμόζουν συστήματα ποιότητας ή ενδιαφέρονται να αυξήσουν την απόδοσή τους.
Keywords: Ποιότητα
Απόδοση
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2011.
Appears in Collections:ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
GoulaVictoriaMsc2011.pdf425.26 kBAdobe PDFView/Open


Items in Psepheda are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.