Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/14495
Author: Μαυραντζά, Ευτυχία
Title: Διαχείριση συγκρούσεων - Η περίπτωση των σχολικών μονάδων.
Date Issued: 2011
Department: Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων
Supervisor: Ξηροτύρη-Κουφίδου, Στυλιανή
Abstract: Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι ανάλυση της διαδικασίας της σύγκρουσης και η ανάδειξη των θετικών χαρακτηριστικών της τα οποία μπορούν να συμβάλλουν στην εξέλιξη και πρόοδο ενός οργανισμού. Περιλαμβάνει τη διερεύνηση της περίπτωσης των σχολικών μονάδων με παρουσίαση των κυριότερων προγραμμάτων διαχείρισης ενδοσχολικών συγκρούσεων και ενδεικτικές αναφορές σε σχολικές μονάδες της Ελλάδας και του εξωτερικού που εφαρμόζουν κάποιο σύστημα διαχείρισης ενδοσχολικών συγκρούσεων. Τα ευρήματα της βιβλιογραφικής αυτής ανασκόπησης οδηγούν στο συμπέρασμα ότι η δημιουργία ενός δομημένου συστήματος διαχείρισης συγκρούσεων το οποίο παρέχει τις διαδικασίες και την εκπαιδευτική υποστήριξη στα μέλη ενός οργανισμού (ή μιας σχολικής μονάδας) να επιλύουν τις μεταξύ τους συγκρούσεις μπορεί να οδηγήσει στο μετασχηματισμό της σύγκρουσης από αρνητική διαδικασία σε θετική και την ανάδειξή της σε μια ευκαιρία για μάθηση στα πλαίσια ενός οργανισμού ο οποίος δεν διστάζει να αντιμετωπίσει την πρόκληση της αλλαγής που επέρχεται μέσα από τη διάσταση απόψεων.
Keywords: Συγκρούσεις
Διαχείριση συγκρούσεων
Ενδοσχολικές συγκρούσεις
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2011.
Appears in Collections:ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
MaurantzaEutychiaMsc2011.pdf2.44 MBAdobe PDFView/Open


Items in Psepheda are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.