Παρακαλώ χρησιμοποιήστε αυτό το αναγνωριστικό για να παραπέμψετε ή να δημιουργήσετε σύνδεσμο προς αυτό το τεκμήριο: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/14349
Συγγραφέας: Χατζηδημητριάδου, Χρυσάνθη
Τίτλος: Ποιότητα στην εκπαίδευση και ικανοποίηση των εκπαιδευτικών από την εργασία τους: μια προσπάθεια διερεύνησης της σχέσης ποιότητας στην εκπαίδευση και επαγγελματικής ικανοποίησης των εκπαιδευτικών. Εφαρμογή του μοντέλου Kano στην περίπτωση των εκπαιδευτικών Α/βάθμιας εκπαίδευσης στον Εύοσμο και Καλαμαριά της Θεσσαλονίκης
Ημερομηνία Έκδοσης: 2011
Τμήμα: Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Δημόσια Διοίκηση Ολικής Ποιότητας
Επόπτης Καθηγητής: Βασιλειάδης, Χρήστος
Περίληψη: Στην παρούσα εργασία διερευνούμε αφενός τη σχέση μεταξύ της ποιότητας και της επαγγελματικής ικανοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού στην εκπαίδευση γενικά (βιβλιογραφική έρευνα ) και αφετέρου το βαθμό επίδρασης των παραγόντων ικανοποίησης και των απαιτήσεων (αναγκών), των οποίων η πληρότητα ή όχι οδηγούν σε ικανοποίηση ή δυσαρέσκεια, των εκπαιδευτικών της Πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης στη Θεσσαλονίκη στα δημοτικά σχολεία των Δήμων Ευόσμου/Δυτική Θεσσαλονίκη και Καλαμαριάς/Ανατολική Θεσσαλονίκη. Στο πρώτο μέρος της εργασίας προσεγγίζονται θεωρητικά οι έννοιες «ποιότητα», «ποιότητα στην εκπαίδευση», «επαγγελματική ικανοποίηση» και τρόποι μέτρησής της, «επαγγελματική ικανοποίηση εκπαιδευτικών». Στο δεύτερο μέρος περιλαμβάνεται. βιβλιογραφική έρευνα με σκοπό τη διερεύνηση της σχέσης της ποιότητας της εκπαίδευσης και της ικανοποίησης των εκπαιδευτικών από την εργασία τους, η οποία μας οδηγεί στο συμπέρασμα ότι οι δύο έννοιες είναι πολύ στενά, αμφίδρομα και αναλογικά συνδεδεμένες. Στο τρίτο μέρος παρουσιάζεται η διερεύνηση με την εφαρμογή του μοντέλου Kano, των παραγόντων που επηρεάζουν την ικανοποίηση /δυσαρέσκεια των εκπαιδευτικών Ευόσμου και Καλαμαριάς, η οποία έδειξε ότι οι εκπαιδευτικοί αντλούν μεγαλύτερη ικανοποίηση από την ίδια την εργασία τους κατά πρώτο λόγο και ακολουθούν οι συνθήκες εργασίας και οι αμοιβές. Ο παράγοντας που συμβάλλει λιγότερο στην ικανοποίηση των εκπαιδευτικών βρέθηκε ότι είναι η εποπτεία.
Λέξεις Κλειδιά: Ποιότητα στην εκπαίδευση
Επαγγελματική ικανοποίηση εκπαιδευτικών
Παράγοντες επαγγελματικής ικανοποίησης
Μοντέλο Kano
Πληροφορίες: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2011.
Εμφανίζεται στις Συλλογές:ΠΜΣ Δημόσια Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (M)

Αρχεία σε αυτό το Τεκμήριο:
Αρχείο Περιγραφή ΜέγεθοςΜορφότυπος 
ChatzidimitriadouChrysanthiMsc2011.pdf.pdf2,17 MBAdobe PDFΠροβολή/Ανοιγμα


Αυτό το τεκμήριο προστατεύεται από Αδεια Creative Commons Creative Commons